商场物业公司的管理归属涉及多个政府部门和行业组织，具体如下：

1. 住房和城乡建设部门：

   • 这是物业服务行业的主要监管部门，负责物业服务市场的整体监管，包括规范物业公司行为、监督招投标活动、防止不正当竞争等。
   • 同时，该部门还负责制定物业服务标准，接受并处理关于服务质量的投诉，如卫生、设施维护等问题，并进行调查和处理。

2. 市场监督管理部门（含物价局）：

   • 市场监督管理部门负责监督物业收费行为，确保物业公司明码标价，防止擅自提价或乱收费。
   • 如果业主或租户发现物业公司存在价格违法行为，可以向市场监督管理部门举报。

3. 城市管理部门：

   • 城市管理部门负责商场周边环境卫生、市容市貌及公共秩序的监管。
   • 如果物业公司未能及时整改垃圾清运、乱摆乱放等问题，城市管理部门有权要求其进行整改。
   • 此外，城市管理部门还负责违建查处，责令物业公司配合查处违法建设行为，并对责任人进行处罚。

4. 国土资源和房屋管理局物业管理处（房管局）：

   • 作为物业服务行业的主管部门，房管局有义务对物业公司的违规行为进行处理，并接受相关投诉。

5. 行业自律组织（如物业管理协会）：

   • 物业管理协会等行业自律组织负责制定行规行约和服务标准，引导物业公司规范经营。
   • 同时，这些组织还组织培训和交流活动，提升从业人员专业素质，并进行行业评价，评选优秀企业和项目。

6. 商场业主及业主组织：

   • 商场业主有权监督物业公司的服务，提出意见和建议，并在物业公司违约时追究其责任。
   • 业主大会是商场物业管理的最高决策机构，可以决定选聘、解聘物业公司等重大事项。
   • 业主委员会则负责与物业公司签订合同，监督合同履行，并协调业主与物业公司之间的关系。

在实际操作中，如果商场业主或租户对物业公司的管理存在疑问或不满，可以采取以下步骤：

• 首先，与物业公司进行沟通，表达意见和建议，要求其改进服务。
• 如果沟通无果，可以向上述相关部门进行投诉或举报，寻求帮助和支持。
• 在必要时，还可以通过法律途径维护自身权益，如起诉物业公司违约或侵权等。

温馨提示：商场物业公司的管理是一个多方参与、共同监督的过程。行政主管部门应加强监管力度，确保物业公司合规运营；行业自律组织应发挥引导作用，提升行业整体水平；商场业主及业主组织应积极行使权利，参与决策和监督。如果您在商场物业管理方面遇到任何问题或纠纷，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议和支持。