工伤认定书需由用人单位或工伤职工本人（或其近亲属、工会组织）向社会保险行政部门提出申请，经审核后由该部门依法出具。具体办理流程及要点如下：

1. 申请主体与时机

   • 用人单位：需在事故伤害发生之日或被诊断、鉴定为职业病之日起30日内提出申请（特殊情况经报备可延长）。
     
   • 工伤职工/近亲属/工会：若用人单位未申请，可在上述期限届满后1年内直接提出申请。
     法律依据：《工伤保险条例》第17条。

2. 申请材料清单

   • 基础材料：工伤认定申请表、劳动关系证明（如劳动合同）、医疗诊断证明或职业病诊断鉴定书。
     
   • 补充材料：
     
     • 事故伤害需提供：事故现场证据、证人证言、安全监管部门报告（如适用）；
       
     • 职业病需提供：职业史、职业健康监护档案等。
       提示：材料需真实完整，否则可能被要求补正或导致认定失败。

3. 审核与决定流程

   • 受理审查：社保部门收到申请后15日内审核材料完整性，决定是否受理。
     
   • 调查核实：对事故情况、劳动关系等存疑时，可进行现场勘查、询问证人等调查。
     
   • 作出决定：自受理之日起60日内作出认定决定（事实清楚、权利义务明确的15日内办结），并书面通知申请方及用人单位。
     例外情形：需以司法机关或行政部门的结论为依据的，中止认定直至相关结论作出。

4. 对认定结果的救济

   • 行政复议：不服认定决定的，可自收到决定书之日起60日内向同级政府或上级社保部门申请复议。
     
   • 行政诉讼：对复议结果仍不服的，可在收到复议决定书之日起15日内向法院起诉（直接起诉的期限为收到认定书之日起6个月内）。
     关键点：救济途径不影响工伤待遇的先行申请（如医疗费垫付），但最终赔偿需以认定结果为依据。

实务建议：

• 及时取证：事故现场照片、视频、证人联系方式等应第一时间固定；
  
• 跟进进度：可通过社保部门官网或电话查询认定进展，避免超期；
  
• 争议处理：若用人单位否认劳动关系，需先通过劳动仲裁确认劳动关系后再申请工伤认定。
  

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