针对“空放公司（通常指无合法放贷资质的民间借贷机构）客户不还钱”的问题，需结合法律风险、追偿方式及合规操作综合分析。以下是具体建议：

1. 先明确“空放”行为的法律性质

若空放公司未取得金融监管部门许可，以高息、暴力催收等手段放贷，可能涉嫌非法经营罪或套路贷诈骗（若存在虚构债务、恶意垒高借款金额等行为）。此时，借贷合同可能因违法而无效，但借款人仍需返还实际收到的本金及合理利息（通常按LPR计算）。
风险点：若空放公司涉及刑事犯罪，借款人可能被牵连调查，需主动配合说明情况，避免被认定为共犯。

2. 合法追偿的步骤

若空放行为未构成犯罪（如仅是未持牌放贷），可按民事纠纷处理：

• 收集证据：保留借款合同、转账记录、聊天记录等，证明借贷关系及金额；
  
• 协商还款：可与借款人协商分期还款或减免部分利息（需书面确认）；
  
• 起诉追偿：向法院提起民事诉讼，要求返还本金及合法利息（注意：超过LPR4倍的利息不受保护）；
  
• 申请执行：胜诉后若借款人仍不履行，可申请强制执行其财产（如房产、车辆、银行账户等）。
  

3. 需规避的违法风险

• 禁止暴力催收：如威胁、骚扰、非法拘禁借款人或其家属，可能涉嫌寻衅滋事罪或非法拘禁罪；
  
• 禁止泄露隐私：不得将借款人信息出售或公开，否则可能侵犯个人信息权；
  
• 禁止伪造证据：如篡改合同、虚构债务，可能涉嫌虚假诉讼罪。
  

4. 特殊情况处理

• 借款人失联：可申请法院公告送达后缺席判决，或通过律师调查其财产线索；
  
• 借款人无财产：可申请将其列入失信被执行人名单，限制其高消费（如乘坐飞机、高铁等）；
  
• 借款人主张“砍头息”：若实际到账金额少于合同金额，法院通常按实际到账金额认定本金。
  

总结：空放公司追债需严格区分合法与违法边界，优先通过民事诉讼解决，避免因手段不当引发刑事风险。若涉及复杂情况（如借款人拒不配合、财产转移等），建议进一步提供细节，我会为您制定具体方案。