当别人自愿给你转账后又要求返还时，处理这一问题确实需要细致考虑转账的性质以及相关的法律规定。以下是我为你提供的详细分析和建议：
一、确认转账性质
赠与：
- 如果转账时对方明确表示是赠与，比如通过聊天记录、口头约定等方式确认这笔钱是送给你的，那么根据《民法典》的规定，赠与财产权利转移后，赠与人通常不能撤销赠与。这意味着，一旦钱到账，你通常没有义务返还。
- 但也存在特殊情况，如受赠人严重侵害赠与人或其近亲属的合法权益、不履行扶养义务、不履行赠与合同约定的义务等，赠与人在知道或应当知道撤销事由之日起一年内可以撤销赠与并要求返还。
借贷：
- 如果转账实际上是借款，即使没有书面借条，但如果有聊天记录、转账备注、催款记录等证据证明双方存在借贷合意，那么出借人有权要求你偿还借款。
- 在这种情况下，你需要按照约定的时间或合理期限内偿还借款。如果无力一次性偿还，可以与出借人协商分期还款等计划。
其他情况（如误转、代收款）：
- 如果转账是因为对方误操作导致的，比如转错了账户，那么收款方构成不当得利。根据《民法典》的规定，受损失的人有权请求返还不当利益。在这种情况下，你应该及时返还款项。
二、沟通协商与保留证据
主动沟通：
- 当对方要求返还转账时，首先应该与对方进行沟通，了解其要求返还的具体原因。可能是误操作、误解或协议变更等。
- 在沟通过程中，保持理性和客观，根据转账性质向对方解释法律规定或协商还款计划。
保留证据：
- 无论转账性质如何，都应该保留好相关的转账记录、聊天记录、通话录音等证据。这些证据在日后发生纠纷时，对于证明转账性质及双方约定至关重要。
三、根据不同情况采取相应措施
赠与情况：
- 如果确认是赠与且没有法定撤销赠与的情形，你可以拒绝返还。如果对方纠缠不休或采取威胁等手段，你可以考虑报警处理。
- 如果符合法定撤销赠与的情形，你需要按照法律规定处理，可能需要返还部分或全部赠与财产。
借款情况：
- 如果确认是借款，你有义务按照约定偿还借款。如果无力一次性偿还，与出借人协商制定合理的还款计划，并签订书面协议明确还款事项。
不当得利情况：
- 如果确认是不当得利，你应该及时返还款项，避免法律纠纷。如果不返还，对方可能通过法律途径追讨，并可能需要你承担额外的费用。
四、应对法律纠纷
- 如果双方无法通过协商解决争议，对方可能会提起诉讼。在这种情况下，你应该积极应诉，准备好相关证据以维护自身合法权益。如果需要，可以咨询专业法律顾问或律师的意见。
总之，处理此类转账纠纷时，关键在于明确转账性质与法律依据，通过沟通协商寻求解决方案，并保留好相关证据以备不时之需。在面临法律纠纷时，应冷静应对，依法维护自己的合法权益。