结论：快递私自放驿站，客户投诉要求赔偿，在符合一定条件下是可以起诉的，但需综合考虑多方面因素来决定是否实际采取起诉行动。

详细分析：

1. 快递服务合同关系：

   • 客户与快递公司之间存在服务合同关系，快递公司有义务按照客户指定的方式（如送货上门）交付包裹。若快递公司未经客户同意，私自将包裹放置在驿站，可能构成违约。

2. 违约责任的认定：

   • 根据《民法典》中关于合同违约的规定，快递公司未按照约定履行义务，客户有权要求快递公司承担违约责任。这通常包括要求快递公司重新交付包裹、赔偿因违约造成的损失等。
   • 在此情况下，如果客户因快递私自放驿站而遭受了实际损失（如因未能及时收到包裹而产生的额外费用、时间成本等），这些损失可以作为要求赔偿的依据。

3. 起诉的可行性：

   • 起诉条件：客户需要证明快递公司存在违约行为，并且自己因此遭受了损失。这通常需要提供相关证据，如快递单、驿站接收记录、因违约产生的额外费用凭证等。
   • 诉讼成本：起诉需要投入时间、精力和金钱（如诉讼费、律师费等）。客户需要评估这些成本是否值得投入，以及起诉后能否获得足够的赔偿来覆盖这些成本。
   • 诉讼效果：即使客户胜诉，快递公司也可能因各种原因（如财务状况、执行难度等）无法及时或全额支付赔偿。因此，客户在起诉前应考虑诉讼的实际效果。

4. 替代解决方案：

   • 在决定起诉前，客户可以尝试与快递公司协商解决纠纷。例如，要求快递公司重新交付包裹、提供一定的补偿或道歉等。
   • 如果协商无果，客户还可以向快递公司的监管部门（如邮政管理局）投诉，寻求行政调解或处罚。

法律建议：

• 如果客户决定起诉，建议先收集并整理好相关证据，以证明快递公司的违约行为和自己的损失。
• 在起诉前，客户可以咨询专业律师（如我，魏杨律师，专注于合同纠纷领域），以评估诉讼的可行性和风险。
• 如果客户认为起诉成本过高或效果不佳，可以考虑通过协商、投诉等替代方式解决纠纷。

后续行动建议：

• 客户可以根据自己的实际情况和需求，选择最适合的解决方式。如果需要进一步的法律帮助或咨询，请随时向我提问。