当商家以不能二次销售为由不肯退款时，你可以按照以下步骤来处理：

1. 确认商品状态：

   • 首先，你需要仔细检查商品，确认是否存在商家所称的影响二次销售的情况。比如，商品是否有明显的损坏、使用痕迹或缺失配件等。如果商品仅存在轻微瑕疵或包装破损，这并不足以构成商家拒绝退款的合理理由。
   • 特别是针对七天无理由退货的产品，根据相关法律规定，即使在退货期限内商品影响了二次销售，商家也应按法律规定进行退货处理。

2. 查看购买约定与商家规则：

   • 详细阅读商品页面上的商品详情、介绍及退换货政策，了解商家对“二次销售”的具体定义和退款条件。
   • 核实你的购买凭证，如订单截图、发票等，并关注售后保障条款，明确自己的权利。

3. 与商家沟通协商：

   • 通过商家提供的客服渠道，友好地表达你的退款要求及理由。尝试与商家达成共识，看是否可以协商解决。
   • 如果有照片、视频等证据证明商品问题非你造成，或者商家的定义不合理，应及时提供给商家，以支持你的退款请求。
   • 除了全额退款，你也可以考虑部分退款、换货等其他方案，看是否能与商家达成一致。

4. 寻求第三方帮助：

   • 如果购买于电商平台，你可以向平台投诉，并遵循其纠纷处理流程。电商平台通常有专门的客服团队来处理此类纠纷。
   • 你也可以向当地消费者协会投诉，请求他们进行调解。消费者协会是保护消费者权益的官方机构，他们会提供专业的帮助和建议。

5. 向行政部门投诉：

   • 如果协商与调解均无果，你可以向市场监督管理局等相关行政部门投诉。提供详细的购物凭证、沟通记录及商家拒绝退款的证据，以便行政部门进行调查和处理。

6. 法律途径：

   • 如果与商家有仲裁协议，你可以提请仲裁机构进行仲裁。仲裁是一种相对快速且保密的解决纠纷方式。
   • 作为最终手段，你也可以向人民法院提起诉讼，要求商家承担法律责任。在此过程中，你保留的所有证据将至关重要，它们将支持你的诉求并帮助法院做出公正的判决。

7. 特殊情况处理：

   • 如果商品存在质量问题或商家有欺诈行为，你可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求商家进行赔偿。
   • 对于符合七天无理由退货条件的商品，即使影响二次销售，商家也需按规定进行退货处理。

总结：面对商家以不能二次销售为由拒绝退款的情况，你应保持冷静，按照上述步骤逐步处理。在整个过程中，保留好相关证据是关键。如果问题复杂或难以解决，不妨直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供专业的法律建议。