在探讨柜员征信报告造假与没做尽职调查哪个更严重的问题时，我们首先要明确这两者都是金融业务中严重的违规行为，但它们的性质、后果及影响范围有所不同。

征信报告造假：

征信报告是金融机构评估借款人信用状况的重要依据。柜员如果伪造或篡改征信报告，不仅直接违反了金融行业的诚信原则，还可能误导金融机构做出错误的贷款决策，进而引发金融风险。这种行为一旦被发现，柜员将面临严重的法律后果，包括但不限于罚款、行业禁入甚至刑事责任。同时，这种行为也会严重损害金融机构的声誉，影响其与客户之间的信任关系。

没做尽职调查：

尽职调查是金融机构在贷款发放前对借款人进行全面、深入调查的重要环节。它旨在确保贷款资金的安全性和合规性，防止不良贷款的发生。如果柜员没有进行充分的尽职调查，就可能导致金融机构对借款人的真实情况了解不足，从而做出错误的贷款决策。这种行为虽然可能不直接涉及法律欺诈，但同样违反了金融行业的合规要求，也可能引发金融风险。对于柜员而言，未尽职调查可能导致其面临内部纪律处分，如警告、罚款、降职甚至解雇等。同时，这种行为也会影响金融机构的风险控制能力和业务稳健性。

比较两者严重性：

从法律后果来看，征信报告造假通常涉及更严重的法律欺诈行为，可能面临更严厉的法律制裁。而没做尽职调查虽然也是违规行为，但法律后果相对较轻。然而，从金融风险的角度来看，两者都可能引发不良贷款和金融风险，对金融机构的稳健运营构成威胁。

综合判断：

征信报告造假在性质上更为恶劣，因为它直接涉及欺诈行为，对金融机构和客户的利益造成更大损害。同时，这种行为也更容易引发法律纠纷和监管处罚。因此，从严重性和后果的角度来看，征信报告造假通常比没做尽职调查更为严重。

建议：

对于金融机构而言，应加强对柜员的合规培训和教育，提高其对征信报告真实性和尽职调查重要性的认识。同时，应建立健全的内部控制机制，加强对贷款业务的审核和监督，确保贷款资金的安全性和合规性。对于柜员而言，应严格遵守金融行业的合规要求，诚实守信地履行职责，避免任何违规行为的发生。