精神病患者提出信访诉求，确实需要按照程序处理。以下从多个角度对此问题进行详细分析：

1. 信访程序的基本要求：

   • 信访是公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。精神病患者作为公民，其信访诉求同样需要遵循这一基本程序。

2. 精神病患者信访的特殊性：

   • 精神病患者可能因疾病影响，在表达诉求时存在困难或表述不清的情况。因此，在处理其信访诉求时，需要更加耐心和细致，确保充分理解其真实意图。
   • 若精神病患者无法独立表达或处理信访事宜，其法定代理人（如监护人）可以代为提出信访诉求，并确保诉求的真实性和合理性。

3. 信访程序的具体步骤：

   • 提出诉求：精神病患者或其法定代理人应向相关行政机关（如卫生行政部门、民政部门等）提出书面或口头的信访诉求。
   • 受理与登记：行政机关在收到信访诉求后，应进行受理和登记，并告知信访人受理情况。
   • 调查与处理：行政机关应对信访诉求进行调查核实，并根据调查结果依法作出处理决定。对于精神病患者的信访诉求，应特别关注其合理性和合法性，确保处理结果公正、合理。
   • 反馈与告知：行政机关应将处理结果及时反馈给信访人，并告知其相关权利和义务。若信访人对处理结果不满意，可以依法申请复查或复核。

4. 法律保障与监督：

   • 精神病患者的信访权利受法律保护，任何单位和个人不得歧视或阻碍其提出信访诉求。
   • 行政机关在处理精神病患者信访诉求时，应严格遵守法律法规，确保程序合法、结果公正。若行政机关存在违法行为或不当处理，信访人可以依法向相关部门投诉或举报。

5. 实际操作中的建议：

   • 对于精神病患者提出的信访诉求，行政机关可以设立专门的接待窗口或通道，提供更加便捷、高效的服务。
   • 在处理过程中，行政机关可以邀请专业医生或心理专家参与评估，确保对精神病患者诉求的理解和处理更加准确、合理。
   • 行政机关应加强对信访工作人员的培训，提高其处理精神病患者信访诉求的能力和水平。

总结与建议：精神病患者提出信访诉求时，确实需要按照程序处理。行政机关应确保程序的合法性和公正性，同时关注精神病患者的特殊性和需求。若您或您身边的人遇到相关问题，可以直接向我咨询，我将根据具体情况提供专业的法律建议和帮助。