针对您提出的新购空调温度波动过大，售后服务部出具虚假报告拒绝退货的情况，您可以采取以下措施进行处罚和维权：

1. 与商家协商：

   • 首先，您可以尝试与商家进行友好协商，明确指出空调存在的问题以及售后服务部出具虚假报告的行为，要求商家按照相关法律法规和消费者权益保护的规定，给予退货、换货或修理等合理的解决方案。

2. 向消费者协会投诉：

   • 如果协商无果，您可以向当地的消费者协会进行投诉。消费者协会会介入调查，并根据调查结果进行调解，帮助您维护合法权益。在投诉时，请提供详细的购买凭证、空调存在的问题描述以及售后服务部出具的虚假报告等证据。

3. 向市场监督管理部门举报：

   • 您还可以向当地的市场监督管理部门举报商家的违法行为。市场监督管理部门有权对商家的经营行为进行监管，并对违法行为进行处罚。在举报时，同样需要提供充分的证据来支持您的主张。

4. 法律途径维权：

   • 起诉商家：如果上述途径均无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维权。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。同时，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。因此，您可以向法院提起诉讼，要求商家承担退货、换货、修理等责任，并可能要求赔偿因此造成的损失。
   • 证据收集：在起诉前，请确保您已经收集了充分的证据来支持您的主张，包括购买凭证、空调存在的问题描述、售后服务部出具的虚假报告、与商家的沟通记录等。这些证据将有助于您在诉讼中证明商家的违法行为和您的损失情况。

5. 关于处罚：

   • 对于商家出具虚假报告的行为，如果构成欺诈，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，商家除了需要承担民事责任外，还可能面临市场监督管理部门的行政处罚，如罚款、没收违法所得等。同时，如果商家的行为构成犯罪，如诈骗罪等，还将依法追究刑事责任。

在处理此类纠纷时，建议您注意以下几点：

• 保持冷静和理性，避免与商家发生不必要的冲突。
• 及时收集并保存好相关证据，以便在需要时提供证明。
• 了解并熟悉相关法律法规和消费者权益保护的规定，以便更好地维护自己的合法权益。

如果您在处理过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。