调解应遵循的原则主要包括自愿原则、合法原则、公平公正原则、查明事实与分清是非原则，以及在某些情境下还需遵循便民原则和保密原则等。以下是对这些原则的详细解释：

1. 自愿原则：

   • 这是调解工作的基石，强调纠纷当事人是否选择调解、是否继续调解以及是否接受调解方案，均应由当事人自主决定，任何组织和个人不得强迫或变相强迫。
   • 例如，在合同纠纷中，如果双方当事人均同意通过调解解决争议，那么调解过程才能开始；如果一方不同意，则不能强迫其参与调解。

2. 合法原则：

   • 调解活动及其结果必须严格遵守法律规定，包括程序合法和实体合法。
   • 程序合法要求调解应遵循法定的程序步骤，如受理、调查、调解等，确保公开、公正、有序。
   • 实体合法则要求调解协议的内容不得违反法律、行政法规的强制性规定，不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。
   • 例如，在调解涉及财产分割的纠纷时，调解协议中的财产分割方式必须符合相关法律规定。

3. 公平公正原则：

   • 调解员应平等对待双方当事人，不偏袒任何一方，并在事实和法律的基础上寻求平衡，确保调解结果的公平合理。
   • 例如，在调解劳动纠纷时，调解员应综合考虑劳动者的权益和用人单位的实际情况，给出公平的解决方案。

4. 查明事实、分清是非原则：

   • 调解必须建立在事实清楚的基础上，通过证据和依据来明确是非与责任，为公正调解提供坚实基础。
   • 例如，在调解侵权纠纷时，调解员需要查明侵权行为的发生、因果关系及双方当事人的过错程度等事实，以便合理确定赔偿责任并促成调解协议的达成。

5. 便民原则（特定情境下）：

   • 在行政调解等特定情境下，调解应尽可能为当事人提供便利条件，如简化调解程序、降低参与成本、灵活选择调解地点等。
   • 例如，对于行动不便的老年人或偏远地区的当事人，行政机关可以上门进行调解，或者通过视频等方式进行远程调解。

6. 保密原则（特定情境下）：

   • 在调解过程中披露的信息、观点、证据以及调解协议的具体内容，除非当事人同意公开，否则应严格保密。
   • 这有助于保护当事人的隐私和商业利益，维护当事人之间的和谐关系。例如，在调解涉及商业秘密的纠纷时，调解员应确保相关信息不被泄露。

在调解过程中，这些原则相互关联、相互支撑，共同构成了调解工作的基石。只有严格遵守这些原则，才能确保调解的公正性、合法性和有效性，进而实现定纷止争、案结事了的社会效果。如果你在调解过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。