结论：关于家里人欠工商银行2万元未还四年，连本带利需要还多少的问题，这主要取决于借款时的合同约定以及是否存在逾期利息、罚息等额外费用。由于具体数额无法直接给出，但我可以提供一个大致的计算框架和需要考虑的因素，帮助您理解如何计算最终还款金额。

分析：

1. 本金部分：

   • 借款本金为2万元，这是固定的还款基础。

2. 利息部分：

   • 利息的计算通常基于借款合同中的约定。如果合同中规定了具体的年利率或月利率，那么利息将按照这一利率计算。
   • 利息计算公式一般为：\(利息 = 本金 \times 利率 \times 时间\)。在这里，“时间”指的是借款期限，如果借款期限超过四年，且利率在借款期间内保持不变，则直接使用四年作为时间参数；如果利率有变动，则需要分段计算。

3. 逾期利息和罚息：

   • 如果借款人在还款期限内未按时还款，银行通常会根据合同约定收取逾期利息或罚息。
   • 逾期利息和罚息的计算方式也会因合同而异，有的可能是按日计算，有的可能是按月计算，且利率可能高于正常借款利率。

4. 其他费用：

   • 除了利息和逾期利息/罚息外，借款合同中可能还规定了其他费用，如手续费、管理费等。这些费用也需要根据合同约定进行计算。

计算框架（以假设的年利率为例）：

• 假设年利率为\(r\)（以小数形式表示，如5%则为0.05），借款期限为4年，且期间内利率不变，无其他费用。
• 则利息为：\(20000 \times r \times 4\)。
• 如果存在逾期利息或罚息，且假设逾期年利率为\(r_{逾期}\)，逾期时间为\(t_{逾期}\)年（不足一年按实际天数计算后折算成年），则逾期利息为：\(20000 \times r_{逾期} \times t_{逾期}\)（或按日计算后累加）。
• 最终还款金额 = 本金 + 利息 + 逾期利息（如有）+ 其他费用（如有）。

具体建议：

• 由于无法直接获取借款合同的具体内容，我无法给出确切的还款金额。
• 我建议您首先查找借款合同，仔细阅读其中的利率、逾期利息、罚息以及其他费用的约定。
• 然后，根据合同约定和上述计算框架，自行计算或请专业人士协助计算最终还款金额。
• 如果对合同内容或计算方式有疑问，或者认为银行收取的费用不合理，可以随时向我咨询，我会根据您的具体情况提供进一步的法律建议。

后续行动：

• 在计算完还款金额后，建议尽快与工商银行联系，了解当前的还款情况和可能的还款方案。
• 如果经济条件允许，尽量一次性还清欠款，以避免进一步的利息和费用累积。
• 如果经济困难，可以与银行协商分期还款或延期还款等方案，以减轻还款压力。