结论前置：电压升高烧坏电器，赔偿责任需根据具体情况判断，可能涉及供电企业、物业管理公司、第三方或用户自身。以下从不同角度详细分析：

一、责任判定

1. 供电企业责任

   • 适用情形：若电压升高是由于供电企业的过错，如电力设备故障、未保证供电质量符合国家标准等，导致用户电器损坏，供电企业应承担赔偿责任。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国电力法》第六十条，因电力运行事故给用户造成损害的，电力企业应当依法承担赔偿责任。但需注意，若电力运行事故是由不可抗力或用户自身过错造成，电力企业不承担赔偿责任。

2. 物业管理公司责任

   • 适用情形：若电压升高是由于小区内部供电设施（如变压器、配电箱）故障导致，且这些设施由物业管理公司负责维护，物业管理公司应承担相应责任。
   • 分析：物业管理公司有义务确保小区内部供电设施的正常运行，若因维护不当导致电压升高，进而造成用户电器损坏，物业管理公司应负责赔偿。

3. 第三方责任

   • 适用情形：若电压升高是由于第三方的过错，如施工单位破坏供电线路、恶意破坏电力设备等，导致用户电器损坏，第三方应承担赔偿责任。
   • 分析：第三方行为导致电力异常，进而造成用户损失，第三方应依法承担侵权赔偿责任。

4. 用户自身责任

   • 适用情形：若电压升高是由于用户自身用电设备故障（如短路）或违规用电（如私自增加大功率设备、偷电）导致，用户应自行承担损失。
   • 分析：用户有义务确保自身用电设备的正常运行和合规用电，若因自身过错导致电压升高，进而造成电器损坏，用户应自行负责。

二、索赔流程

1. 立即联系与沟通

   • 第一时间拨打供电企业客服电话（如95598），说明情况并要求派专业人员现场勘查。
   • 如涉及物业管理公司或第三方，也应及时通知并要求其参与调查。

2. 保留证据

   • 保护现场，不随意移动或处理损坏电器。
   • 拍照、录像记录电器损坏情况。
   • 保留购买电器的发票、保修卡等凭证，证明电器的购买时间、价格等信息。
   • 如有必要，可请专业机构对电压升高原因和电器损坏程度进行鉴定。

3. 协商赔偿

   • 待责任方确定后，双方就赔偿事宜进行协商。
   • 赔偿范围通常包括受损电器的维修费用或按折旧价值赔偿。

4. 法律途径与保险理赔

   • 若协商不成，可向电力管理部门投诉或通过向人民法院提起民事诉讼要求赔偿。
   • 如购买了家庭财产保险，也可考虑向保险公司申请理赔，需提供相关证明材料和填写理赔申请表。

三、特别提示

• 定期检查与维护：用户应定期对家中电气线路和电器设备进行检查和维护，避免私自改装或使用不合格产品，以减少电压升高导致电器损坏的风险。
• 保留证据的重要性：在索赔过程中，保留证据是关键。用户应确保所有相关证据材料得到妥善保管，以备不时之需。
• 理性维权：在索赔过程中，用户应保持冷静和理性，依法依规维护自己的合法权益。避免采取过激行为或言语，以免影响索赔进程。

总结与建议：电压升高烧坏电器时，用户应首先明确责任方，然后按照索赔流程进行操作。在整个过程中，保留证据、及时沟通并协商赔偿是关键。若协商无果，可依法采取进一步行动来维护自己的权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。