针对您提出的“催收说有别的订单被拿走了不给开结清证明”的问题，这确实是一个比较棘手的情况，但我会尽力为您提供清晰、详细且有深度的解答。

首先，我们需要明确的是，结清证明是证明您已经完全履行了还款义务的重要文件，它对于您维护个人信用、避免后续纠纷具有重要意义。因此，您有权要求催收方或相关金融机构提供这份证明。

针对您遇到的问题，我建议采取以下步骤来处理：

1. 核实信息真实性：

   • 您需要首先确认催收方所说的“别的订单被拿走”是否真实存在，以及这是否与您的还款义务有直接关联。有时候，催收方可能会利用信息不对称或模糊表述来制造压力，试图让您放弃某些权益。
   • 您可以通过查看自己的还款记录、合同条款或联系相关金融机构的客服部门来核实这一信息。

2. 与催收方沟通：

   • 在确认信息真实性后，您应与催收方进行明确、坚定的沟通。表达您对结清证明的需求，并询问为何因为“别的订单被拿走”就不能提供结清证明。
   • 要求催收方提供具体的解释和证据，以支持他们的说法。如果催收方无法提供合理的解释或证据，那么他们的说法可能站不住脚。

3. 联系相关金融机构：

   • 如果与催收方的沟通没有结果，您应直接联系相关金融机构（如银行、网贷平台等）的客服部门或投诉渠道。
   • 向他们说明您的情况，包括已经履行的还款义务、催收方的说法以及您对结清证明的需求。要求金融机构介入处理，并给出明确的答复和解决方案。

4. 寻求法律援助或监管投诉：

   • 如果金融机构也无法给出满意的答复或解决方案，您可以考虑寻求法律援助或向相关监管机构投诉。
   • 法律援助可以帮助您了解自己的权益和可能的法律途径；而监管投诉则可以促使金融机构更加重视您的问题，并加快处理进度。

5. 保留证据并持续跟进：

   • 在整个过程中，您应保留所有与还款、催收和沟通相关的证据，如还款记录、合同、短信、电话录音等。
   • 持续跟进问题的处理进度，确保自己的权益得到维护。

最后，我想强调的是，您有权要求催收方或相关金融机构提供结清证明，这是您履行还款义务后的合法权益。如果遇到任何阻碍或不合理的要求，您应坚决维护自己的权益，并通过合法途径寻求解决方案。希望这些建议能对您有所帮助。