在高速匝道上发生停车追尾并造成人员受伤的事故，处理起来需要特别谨慎和有序。以下是我为您整理的详细处理步骤，希望能帮助您妥善应对这一突发情况：
一、紧急处理阶段（确保安全与救援）
安全转移与警示：
- 立即开启危险报警闪光灯（双闪灯），以警示其他车辆。
- 如果车辆还能移动，尽量将其移至匝道旁的安全区域，如紧急停车带或右侧路肩。若车辆无法移动，则确保所有人员迅速撤离到高速护栏以外的安全地带，避免二次事故。
- 在车辆后方适当距离（建议至少150米，恶劣天气条件下应更远）放置三角警示牌，以进一步警示后方来车。
报警与急救：
- 立即拨打12122高速报警电话或110报警电话，准确报告事故发生的时间、地点、事故形态（如追尾、停车等）及人员伤亡情况。
- 同时拨打120急救电话，详细说明事故地点和伤亡情况，请求急救支援。在等待急救人员的过程中，如果具备急救知识，可进行简单的初步急救措施，如止血、包扎等。
保护现场：
- 在不危及自身安全的前提下，尽量保持事故现场原状，不要随意移动车辆或物品，以免影响后续的责任认定。
二、责任认定与赔偿处理阶段
交警勘察与责任认定：
- 交警到达现场后，会进行详细的勘察和调查，包括询问当事人、查看监控录像、检查车辆损坏情况等。
- 根据事故情况，交警会划分交通事故责任。在高速匝道停车追尾事故中，责任划分需综合考虑各方行为、路况、是否设置警示标志等因素。例如，如果前方车辆无故停车且未设置警示标志，通常需承担主要或全部责任；如果后方车辆存在超速、跟车过近等违法行为，也可能承担一定责任。
伤残鉴定与赔偿协商：
- 受伤者需及时进行伤残鉴定，以确定赔偿金额。伤残鉴定应由具备相应资质的机构进行。
- 双方可在交警部门的调解下，就车辆维修费、医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金（若构成伤残）、死亡赔偿金（若导致人员死亡）等赔偿事宜进行协商。协商时，应依据事故责任认定书和相关法律法规进行。
保险理赔：
- 及时向自己的保险公司报案，并提供相关证明材料，如事故责任认定书、医疗证明、维修发票等。
- 保险公司会派遣定损员进行现场定损，确定赔偿金额。赔偿顺序通常为先由交强险在责任限额内赔偿，超额部分按责任比例由商业险承担，仍不足部分由涉事责任方自负。
三、法律诉讼阶段（如协商不成）
提起诉讼：
- 若双方就赔偿事宜无法达成一致，受害方可向法院提起诉讼，通过法律途径解决争议。诉讼时，应准备充分的证据材料，如事故现场照片、视频、证人证言、伤残鉴定报告等。
刑事责任追究：
- 若事故构成交通肇事罪，相关责任人将面临刑事责任的追究。交通肇事罪通常涉及严重的人员伤亡或财产损失，具体标准需依据相关法律法规进行判断。
四、注意事项
保持冷静与配合：
- 在整个处理过程中，应保持冷静，积极配合交警、救援人员以及保险公司的工作，如实陈述事故经过。
保留证据：
- 注意收集并保留好事故现场的照片、视频、证人证言等证据材料，以备后续使用。这些证据对于责任认定和赔偿协商都至关重要。
及时咨询专业律师：
- 如遇复杂情况或法律疑问，应及时咨询专业律师，以确保自己的合法权益得到保障。律师可以提供专业的法律意见和帮助，协助您处理事故相关的法律事务。
综上所述，高速匝道停车追尾并造成人员受伤的事故处理需要遵循一定的步骤和程序。在处理过程中，请务必保持冷静、配合相关部门的工作，并注意保留证据。如遇法律问题或复杂情况，请及时寻求专业律师的帮助。