面对恶意买家仅退款不退货的情况，卖家可以采取以下措施来维护自身权益：

1. 及时沟通与协商：

   • 主动联系：首先，利用电商平台提供的沟通渠道，如聊天窗口、站内信等，主动与买家取得联系，了解其仅退款的具体原因。
   • 友好协商：尝试通过友好协商解决问题，向买家明确表达商品退换的政策和条件，引导其正确理解并合理使用退款权利。
   • 要求合理解释：若买家提出仅退款要求，应要求其提供合理的退款理由及相关证据，以判断是否存在误会或误判。

2. 仔细审查退款申请：

   • 审查理由与证据：对买家的退款理由及提供的证据进行仔细审查，确认其是否真实合理，是否存在恶意行为。
   • 拒绝恶意退款：若买家提供的理由不充分或存在明显的欺诈行为，卖家有权在电商平台的规定时间内拒绝退款申请，并详细阐述拒绝理由，上传有力证据支持自己的立场。

3. 依法处理并遵守平台规则：

   • 了解法律法规：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，买家在网络购物中享有七天无理由退货的权利，但并不意味着可以恶意仅退款不退货。卖家应依法处理符合规定的退款申请，同时拒绝不当要求。
   • 熟悉平台规则：深入了解所在电商平台的退款政策和纠纷处理流程，明确哪些情况下支持仅退款，哪些情况下不支持，以便在处理退款申请时做到有据可依。

4. 寻求第三方协助：

   • 申请平台介入：若与买家沟通无果，卖家应及时向电商平台申请介入处理，提供双方沟通记录、交易凭证等证据，协助平台查明事实真相。
   • 调解或仲裁：卖家还可以考虑向消费者协会或其他依法成立的调解组织申请调解，或根据与买家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

5. 采取法律途径维权：

   • 准备证据材料：如果买家的恶意退款行为给卖家造成了较大的经济损失或名誉损害，卖家应准备充分的证据材料，如交易记录、聊天记录、物流凭证、退货商品的照片或视频等。
   • 提起诉讼：在必要时，卖家可以考虑向人民法院提起诉讼，要求买家承担相应的法律责任，如赔偿经济损失、恢复名誉等。

6. 保留证据与风险防范：

   • 妥善保存证据：在整个过程中，卖家应妥善保存与买家的全部沟通记录、交易记录、物流凭证等证据，以便在维权过程中提供有力支持。
   • 完善交易规则：卖家应不断完善交易规则，明确退款、退货的条件和流程，减少恶意退款的发生风险。例如，可以在商品详情页明确标注退换货政策，或在交易前与买家确认退换货事宜。

示例说明： 假设卖家在电商平台上销售了一件商品，买家收到商品后提出仅退款不退货的要求，理由是商品存在质量问题。但卖家通过查看买家提供的照片和视频证据，发现商品并无质量问题，且买家在收到商品后并未立即提出异议，而是在几天后才提出仅退款要求。此时，卖家可以拒绝买家的退款申请，并上传商品发货前的照片和视频证据，以及买家收到商品后的确认收货记录等，向电商平台申请介入处理。如果平台处理结果不满意，卖家还可以考虑向人民法院提起诉讼，要求买家承担相应的法律责任。

总结与建议： 面对恶意买家仅退款不退货的情况，卖家应保持冷静、理性应对，通过综合运用沟通协商、审查退款申请、依法处理、寻求第三方协助以及法律途径等措施来有效维护自身权益。同时，卖家也应加强风险防范意识，完善交易规则，减少恶意退款的发生风险。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。