当遇到楼上漏水且对方不处理的情况时，为了有效维护自身权益，关键在于及时、全面地收集证据。以下是一份详细且具有深度的取证指南，帮助你应对此类问题：
一、立即取证，确保证据充分且有效
拍照和录像取证
- 受损情况拍摄：对室内被水浸泡的墙面、天花板、地板、家具等受损部位进行全面且细致的拍摄。注意从不同角度和距离进行拍摄，以完整呈现受损范围和程度。拍摄时，要确保画面清晰，能够清晰展示受损细节，如墙面的水渍、脱皮，地板的变形、起泡等。
- 漏水过程记录：如果漏水持续发生，使用摄像机或手机录制漏水过程。确保画面稳定、声音清晰，记录下漏水的声音、水流的大小和速度等信息。这有助于证明漏水的持续性和严重性。
- 漏水源拍摄：在确保安全的前提下，若有机会进入楼上住户家中，及时拍摄漏水的源头，如破裂的水管、未关闭的水龙头等。这是证明漏水原因的直接证据。
保存相关物品作为物证
- 将因漏水而损坏的物品，如衣物、书籍、电器等妥善保存。这些物品作为实物证据，能够直观展示漏水造成的损失。
- 用干净容器收集漏下的水，并贴上标签注明时间、地点和来源。这有助于后续检测水质和判断漏水原因。
制作现场笔录并邀请见证人签字
- 详细记录漏水发生的时间、地点、天气情况、漏水面积和程度等信息，以及发现漏水时的现场情况。这份笔录将作为后续维权的重要参考。
- 如有邻居、物业人员等在场，邀请他们作为见证人在笔录上签字。他们的证言将增加证据的可信度。
收集证人证言
- 询问邻居是否注意到漏水情况，并请他们以书面形式写下所了解的情况并签字确认。邻居的证言可以证明漏水事实的存在和持续时间。
- 及时向物业反映漏水情况，并要求物业出具书面证明，说明接到投诉的时间、到现场查看的情况等。物业的证明将作为官方记录，具有较高的证明力。
二、评估损失并保留费用单据
请专业人士评估损失
- 邀请专业的维修人员或评估师对受损部位进行检查和评估。他们能够提供详细的损失报告，包括修复所需的费用和时间等。这份报告将作为后续索赔的重要依据。
保留相关费用单据
- 妥善保管因漏水而产生的维修费、清洁费等额外费用的单据。这些单据将证明你的实际损失，并作为索赔的凭证。
三、与楼上业主沟通并保留沟通记录
- 在发现漏水后，及时与楼上业主进行沟通，了解漏水原因和解决方案。记录对话内容和时间，如通过短信、微信聊天记录或电话录音等方式保留沟通证据。
- 如果楼上业主同意承担责任并愿意赔偿，可要求签署书面协议明确赔偿金额和方式。这份协议将作为后续维权的法律文件。
四、整理证据并准备维权材料
- 将收集到的所有证据（照片、视频、物证、笔录、证人证言、损失报告、费用单据等）整理齐全，形成完整的证据链。这将有助于你在后续的维权行动中更好地证明自己的权益。
五、寻求专业法律援助
- 如果与楼上业主协商无果，或者对方拒绝承担责任，你可以考虑咨询专业律师的意见和帮助。律师将根据你的具体情况提供专业的法律指导，帮助你更好地理解和运用法律知识，提高诉讼的成功率。
综上所述，面对楼上漏水不处理的情况，你需要及时、全面地收集证据，评估损失并保留费用单据，与楼上业主沟通并保留沟通记录，整理证据并准备维权材料，必要时寻求专业法律援助。这些步骤将有助于你更好地维护自身权益并寻求合理的赔偿。