核心结论：若未成年打赏退款被拒收，可通过与平台协商、向监管部门投诉、提起诉讼等途径解决，具体如下：

1. 与平台再次协商

   • 收集证据：首先要收集能证明是未成年人打赏的相关证据，比如打赏时的监控视频（如果有）、聊天记录（能体现是未成年人操作或者讨论打赏事宜）、未成年人的身份信息、平时的消费习惯记录等。这些证据可以清晰地表明打赏行为是未成年人所为，并非成年人的正常消费行为。
   • 明确诉求：整理好证据后，再次与平台客服沟通，明确提出退款的要求，并向平台详细说明依据相关法律法规，未成年人打赏行为是效力待定的，在法定代理人不同意或追认的情况下，平台应当退款。例如，根据《民法典》规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。未成年人打赏主播的行为明显超出了与其年龄、智力相适应的范围，若没有法定代理人的同意或追认，该行为无效，平台应退还款项。
   • 沟通方式：沟通时要注意保留好沟通记录，如聊天记录、通话录音等，以备后续需要。如果平台一开始还是拒绝，不要轻易放弃，可以要求平台给出拒绝退款的具体理由和依据，针对其理由进行反驳和解释。

2. 向相关监管部门投诉

   • 确定投诉部门：可以向当地的消费者协会或者文化市场综合执法机构等部门进行投诉。如果打赏行为涉及到网络直播平台，文化市场综合执法机构对于规范网络文化市场秩序有相应的职责。
   • 提交投诉材料：准备好投诉信，详细说明事情的经过、自己的诉求以及收集到的相关证据。同时，附上能证明自己身份和与未成年人关系的材料，如户口本、身份证等。将投诉材料提交给选定的监管部门，可以通过线上投诉平台或者线下前往部门办公地点提交。
   • 跟进投诉进展：提交投诉后，要定期与监管部门联系，了解投诉的处理进展情况。监管部门会根据相关规定进行调查和处理，可能会要求平台提供相关数据和资料，对打赏行为进行核实。

3. 提起诉讼

   • 准备诉讼材料：如果与平台协商和向监管部门投诉都没有取得满意的结果，可以考虑向法院提起诉讼。需要准备起诉状，明确原告（未成年人的法定代理人）、被告（平台）、诉讼请求（要求退款及可能的其他赔偿）、事实和理由等内容。同时，要整理好之前收集的所有证据，形成完整的证据链，以支持自己的诉讼请求。
   • 选择管辖法院：一般来说，可以根据平台的住所地或者合同履行地来确定管辖法院。如果不确定，可以咨询相关法律人士或者查询相关法律规定。
   • 参与诉讼过程：按照法院的安排参加庭审，在庭审中要清晰地陈述事实和理由，出示证据，回答法官和对方当事人的提问。积极配合法院的审理工作，以维护自己的合法权益。

在整个解决过程中，要保持冷静和理性，依法依规维护自己的权益。如果还有其他疑问，可以直接向我咨询。