收了退款并不一定非要给谅解书，这主要取决于双方的具体约定以及退款的原因和性质。以下从几个不同角度进行分析：

1. 合同约定角度：

   • 如果双方在合同中明确约定了退款后需要出具谅解书作为条件，那么按照合同约定，收款方在收到退款后应当出具谅解书。这是合同双方意思自治的体现，应当得到遵守。
   • 如果合同中没有明确约定退款后需要出具谅解书，那么收款方就没有法律义务必须出具。此时，是否出具谅解书可以由双方协商决定。

2. 退款原因和性质角度：

   • 如果退款是因为卖方违约或存在过错，导致买方要求退款，那么在这种情况下，买方可能更希望获得一份谅解书作为卖方承认错误并承诺不再犯的证明。然而，这并不是法律上的强制要求，而是双方协商的结果。
   • 如果退款是因为双方协商一致解除合同，或者是因为其他非违约原因，那么出具谅解书可能就不是那么必要。双方可以更灵活地处理退款后的相关事宜。

3. 法律后果角度：

   • 如果收款方在收到退款后拒绝出具谅解书，而双方合同中又没有明确约定此为违约行为，那么通常不会产生法律上的不利后果。但是，这可能会影响双方未来的合作关系或商业信誉。
   • 如果收款方因为拒绝出具谅解书而违反了合同中的明确约定，那么可能需要承担违约责任，包括赔偿损失等。

建议：

• 在处理退款和谅解书的问题时，建议双方首先回顾合同中的相关约定，明确各自的权利和义务。
• 如果合同中没有明确约定，双方可以协商决定是否出具谅解书以及谅解书的具体内容。
• 在协商过程中，双方应当保持诚信和公平原则，尊重对方的合法权益，以达成互利共赢的结果。

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