结论：在与商家沟通无处方药品销售问题时，为保留证据，你可以采取以下策略进行沟通，并注意收集相关证据。

沟通策略与证据保留：

1. 明确沟通目的：

   • 在与商家沟通时，首先要明确你的目的是指出商家无处方销售药品的违法行为，并要求商家对此进行解释或采取补救措施。
   • 同时，要表明你希望保留相关证据，以备后续可能的法律行动。

2. 沟通方式选择：

   • 书面沟通：如通过电子邮件、短信或社交媒体等书面形式与商家沟通，这样可以直接保留沟通记录作为证据。
   • 录音沟通：如果条件允许，可以在与商家电话沟通时进行录音，但需确保录音合法且不侵犯商家隐私权（在公开场合或商家同意的情况下录音通常更为稳妥）。

3. 沟通内容要点：

   • 指出违法行为：明确告知商家，无处方销售药品是违法的，并引用相关法律法规（如《药品管理法》中关于处方药销售的规定）来支持你的观点。
   • 要求解释与补救：询问商家为何无处方销售药品，并要求商家提供合理的解释或采取补救措施，如退款、换货或提供合法处方等。
   • 保留证据提示：在沟通中明确提及你希望保留此次沟通的记录作为证据，以促使商家更加谨慎地对待你的诉求。

4. 证据收集与保存：

   • 保存沟通记录：无论是书面沟通还是录音沟通，都要确保将沟通记录完整保存下来，包括时间、地点、沟通内容等关键信息。
   • 收集其他证据：如果可能的话，还可以收集其他相关证据，如购买药品的发票、药品包装、说明书等，以证明你确实从该商家处购买了无处方药品。

5. 后续行动建议：

   • 与商家协商：在保留好证据后，你可以先尝试与商家协商解决问题，如要求退款、换货或获得合法处方等。
   • 向相关部门举报：如果商家拒绝解决问题或态度恶劣，你可以向当地药品监管部门或消费者协会举报商家的违法行为，并提供你保留的证据。
   • 考虑法律途径：如果商家的违法行为给你造成了损失或伤害，你还可以考虑通过法律途径追究商家的责任，如提起民事诉讼或要求刑事处罚等。

法律背景与风险提示：

• 根据《药品管理法》的相关规定，处方药必须凭执业医师或执业助理医师的处方才能购买和使用。商家无处方销售药品是违法的，并可能面临行政处罚或刑事责任。
• 在与商家沟通时，要保持冷静和理性，避免情绪化或过激的言行，以免影响证据的收集和后续的法律行动。
• 如果你不确定如何与商家沟通或如何保留证据，可以寻求专业律师的帮助或咨询相关法律机构以获取更具体的指导。

最后建议：如果你在处理此类问题时遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供更详细的法律建议和帮助。