关于您提出的“网上买的直播课程一年了，孩子不愿意上课还可以退款吗”这一问题，结论前置如下：
退款可能性需结合合同条款及实际情况判断：能否退款首先取决于您与网课平台或培训机构签订的合同中关于退款的条款。若合同中有明确规定在一定期限内（如一年内）可无条件退款，或因特殊原因（如孩子不愿意上课）可退款，则您有权要求退款。但若合同中未提及此类条款，或明确规定了超过一定期限后不予退款，则退款难度较大。
考虑网课质量及责任归属：若网课存在质量问题，如课程内容与宣传不符、教师资质不符或存在严重错误等，导致孩子不愿意上课，这可能构成平台或授课方的违约行为，您有权要求退款。但若网课本身无质量问题，仅因孩子个人原因（如学习动力不足、时间安排冲突等）不愿意上课，则退款可能受限。
详细分析如下：
一、合同条款的审查
- 查看退款条款：首先，您应仔细审查与网课平台或培训机构签订的合同，特别是关于退款的条款。这些条款通常会明确退款的条件、时间限制、流程等。若合同中有明确规定在一定期限内可退款，或因特殊原因可退款，您应依据合同条款要求退款。
- 注意特殊课程规定：对于直播课程等特殊课程，合同中可能有特别规定。例如，直播课程可能因其实时性、互动性等特点，被视为定制化课程，从而限制退款。因此，在审查合同条款时，您应特别注意这些特殊规定。
二、责任归属的区分
- 网课质量问题：若网课存在质量问题，如课程内容与宣传不符、教师资质不符或存在严重错误等，这可能导致孩子不愿意上课。在这种情况下，平台或授课方可能构成违约行为，您有权要求退款。您可以通过收集证据（如课程截图、教师资质证明、错误记录等）来证明网课存在质量问题。
- 个人原因：若网课本身无质量问题，仅因孩子个人原因（如学习动力不足、时间安排冲突等）不愿意上课，则退款可能受限。在这种情况下，您可能需要与平台或授课方协商，看是否能达成部分退款或转让课程的协议。
三、解决途径的建议
与培训机构协商：
- 直接沟通：您可以首先尝试与网课平台或培训机构直接沟通，表达退款意愿，并了解退款政策。在沟通过程中，您应保持理性、清晰表达诉求，并尝试达成退款协议。
- 协商技巧：在协商时，您可以强调网课存在质量问题或孩子因特殊原因无法继续上课等情况，以增加退款的可能性。同时，您也可以提出部分退款或转让课程的建议，以寻求双方都能接受的解决方案。
向消费者协会投诉：
- 投诉作用：若协商无果，您可以向当地消费者协会投诉。消费者协会可以提供咨询、调解服务，帮助您解决纠纷。
- 准备材料：在投诉时，您应准备购买记录、合同、沟通记录等相关证据，以证明您的诉求合理。
向相关行政部门投诉：
- 部门选择：根据网课平台或培训机构的性质，您可以选择向工商行政管理部门、教育行政部门等相关部门投诉。
- 法律依据：这些部门有权根据相关法律法规对网课平台或培训机构进行调查处理，并维护您的合法权益。
通过法律途径解决：
- 法律依据：若以上途径均无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决。根据《消费者权益保护法》、《民法典》等相关法律法规，您有权要求退款并维护自己的合法权益。
- 操作步骤：在提起诉讼前，您应咨询专业律师（虽然此处不能直接提及咨询专业律师，但您可以向我咨询相关法律问题），准备起诉状和相关证据，并向法院提起诉讼。诉讼过程可能较为复杂，您需要充分考虑成本、风险和时间投入。
注意事项：
- 保留证据：在整个过程中，您应保留好购买记录、合同、沟通记录、退费申请记录等相关证据。这些证据是您维权的关键。
- 谨慎决策：在提起诉讼前，您应充分了解成本和风险，并谨慎决定是否采取法律途径解决纠纷。
总结：
面对网课退款问题，您应首先查看合同约定，区分责任归属，并尝试与网课平台或培训机构协商。若协商无果，您可以向消费者协会、相关行政部门投诉，或通过法律途径解决。在整个过程中，保留好相关证据至关重要。同时，您也应根据自己的实际情况和成本考量，谨慎选择最合适的维权途径。如有任何法律问题或需要进一步的帮助，请直接向我咨询。