旧物业不配合交接时，业主或新物业可通过协商、行政投诉、民事诉讼等途径解决，具体需结合合同约定和实际情况选择合适方案。以下是详细分析：

1. 协商与书面催告
   首先应通过书面形式（如律师函、正式通知）向旧物业明确交接义务及法律后果，要求其限期配合。根据《民法典》第946条，物业服务合同终止后，原物业应在约定期限或合理期限内退出并办理交接，逾期未履行可能构成违约。书面催告可固定证据，为后续维权提供依据。

2. 向行政主管部门投诉
   若协商无果，可向当地房管部门、物业主管部门或街道办投诉。根据《物业管理条例》第58条，县级以上地方政府房地产行政主管部门对物业企业有监管职责，可责令其限期改正；逾期不改的，可处以罚款或纳入信用记录。行政干预通常能快速推动问题解决，尤其适用于旧物业存在明显违规的情形。

3. 提起民事诉讼
   若行政手段无效，可向法院起诉旧物业，要求其履行交接义务并赔偿损失（如因拖延导致的额外管理成本、业主损失等）。诉讼中需重点证明：

   • 物业服务合同已终止（如合同到期、业主大会解聘决议）；
     
   • 旧物业拒不交接的事实（如催告记录、现场照片、证人证言）；
     
   • 损失的具体金额及因果关系（如临时聘请人员的费用、设备损坏维修费）。
     法院判决后，若旧物业仍不履行，可申请强制执行，法院可采取查封财产、限制高消费等措施。

4. 特殊情形处理

   • 旧物业主张未结清费用：若旧物业以业主欠费为由拒绝交接，需区分费用性质。公共收益、物业费等属业主共有，旧物业无权以此对抗交接义务，但可另行通过诉讼主张债权；
     
   • 资料缺失或损坏：若旧物业故意隐匿或损毁资料（如设备档案、业主信息），新物业可要求其补办或赔偿，同时向行政主管部门报告，必要时通过刑事报案（如涉嫌毁坏财物罪）施压。

行动建议：

1. 立即收集证据（合同、催告记录、交接清单、损失凭证）；
   
2. 同步启动行政投诉与诉讼准备，形成双重压力；
   
3. 委托律师介入，通过专业谈判或法律程序提高效率。
   

如需进一步分析具体证据或方案，可随时向我提供细节，我会结合案例为您定制解决路径。