结论前置：针对朋友借500元不还且不回信息的情况，你可以按照“先尝试沟通、再收集证据、然后发送正式催款函、最后考虑法律途径”的顺序来逐步处理，以保障自身权益。

详细步骤及法律建议：

1. 再次尝试沟通

   • 重要性：尽管朋友不回信息，但再次尝试以平和、理性的态度沟通仍是解决问题的第一步。也许朋友有特殊情况或误解，通过沟通可以澄清事实，找到解决方案。
   • 技巧：可以选择一个适当的时机，如朋友可能在线的时间段，通过电话、微信或其他方式明确表达你的困扰和希望尽快解决问题的意愿。避免在情绪激动时沟通，以免加剧矛盾。

2. 全面收集证据

   • 必要性：证据是主张债权的关键。即使金额不大，也需要有充分的证据来支持你的主张，以便在必要时通过法律途径解决问题。
   • 证据类型及收集方法：
     • 书面证据：如果当时有写借条或借款合同，应妥善保管。这些文件应包含借款金额、用途、利息计算（如有）、借款日期、还款时间等关键信息。
     • 电子证据：如转账记录（银行、微信、支付宝等）、聊天记录等。确保这些电子证据未经篡改，且能清晰体现借款事实和双方身份。例如，微信聊天记录可以截图保存，并尽量保留完整的对话上下文。

3. 发送正式催款函

   • 目的：在沟通无果后，通过书面形式正式告知朋友还款期限和后果，为后续法律程序做准备。这也可以作为你积极主张债权的一种证明。
   • 内容要求：催款函应明确双方身份信息、借款事实、还款要求及逾期后果。语气可以严肃但保持礼貌，避免使用过激或威胁性的言辞。
   • 送达方式：建议通过邮政特快专递（EMS）发送，并在快递单上注明“催款函”字样。保留好快递底单和查询记录，以证明催款函已送达朋友手中。

4. 考虑法律途径

   • 申请支付令：如果债权债务关系明确、合法，且朋友承认借款事实但不还款，你可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令。支付令是一种快速、高效的债权实现方式，如果朋友在规定期限内不提出异议又不履行支付令，你可以向法院申请强制执行。
   • 提起诉讼：如果其他方式均无法解决问题，你可以选择提起诉讼。在提起诉讼前，需要确定管辖法院（一般向被告住所地或经常居住地人民法院提起诉讼），并准备诉讼材料（包括起诉状、证据材料、双方的身份信息等）。在庭审过程中，双方进行举证、质证和辩论，法院根据审理情况作出判决。

5. 执行判决

   • 申请强制执行：如果朋友在判决生效后仍不履行还款义务，你可以在规定期限内向法院申请强制执行。法院将采取查封、扣押、冻结、拍卖等措施，强制朋友履行判决。

注意事项：

• 在整个过程中，保持冷静和理性，避免采取过激行为或言语攻击。这不仅有助于问题的解决，也能维护你的形象和声誉。
• 注重证据的保留和收集。每一步都应有据可查，以便在必要时通过法律途径维护自身权益。
• 如果对法律程序不熟悉或感到困惑，可以直接向我咨询。作为专业律师，我将为你提供个性化的法律建议和指导。

最后建议：虽然500元金额不大，但借款不还的行为仍然损害了你的权益。通过上述步骤，你可以合法、有效地处理这一问题，并最大程度地保障自身的合法权益。如果朋友仍然拒绝还款，不要犹豫，及时采取法律措施来维护自己的权益。