核心结论：您遇到的情况属于网贷平台违约及不当扣款，可通过以下步骤解决：1. 立即固定证据；2. 联系平台协商；3. 向监管部门投诉；4. 通过法律途径维权。以下为具体分析：
一、立即固定证据，明确违约事实
- 保留协商记录：包括您与平台协商一次性还清的聊天记录、邮件、通话录音等，证明双方已就“还清后销账”达成一致。
- 保存还款凭证：如银行转账记录、支付截图等，证明您已按约定履行还款义务。
- 记录扣款信息：包括扣款时间、金额、扣款方名称（需与网贷平台关联），可通过银行流水或支付平台账单获取。
法律依据：根据《民法典》第577条，当事人一方不履行合同义务或履行不符合约定的，应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。平台未销账却扣款，已构成违约。
二、联系平台协商，要求立即纠正
- 书面提出异议：通过邮件或平台官方渠道发送书面通知，明确指出：
- 您已按约定一次性还清贷款；
- 平台未履行销账义务；
- 要求平台立即停止扣款、返还多扣款项，并销账。
- 设定合理期限：如平台未在3-5个工作日内回复或解决，可视为拒绝协商，需采取进一步措施。
操作建议：协商时保持冷静，避免情绪化表达，重点强调“平台违约”和“您的合法权益受损”。
三、向监管部门投诉，施加外部压力
若协商无果，可向以下部门投诉：
- 地方金融监管局：负责监管网贷平台业务，可要求其介入调查平台违规行为。
- 中国互联网金融协会：受理网贷平台投诉，可通过其官网或官方APP提交投诉材料。
- 12321网络不良与垃圾信息举报受理中心：若平台存在暴力催收或泄露个人信息行为，可一并举报。
投诉材料：需包括您的身份信息、贷款合同、协商记录、还款凭证、扣款记录等，尽量详细、清晰。
四、通过法律途径维权，追究平台责任
若上述方法均无效，可向法院起诉平台，要求：
- 返还多扣款项：平台需退还未经您同意扣划的资金。
- 赔偿损失：如因平台扣款导致您产生逾期利息、信用受损等，可要求赔偿。
- 确认合同解除：要求法院判决您与平台的贷款合同已因履行完毕而终止，平台无权再主张任何权利。
诉讼流程：
- 准备起诉状、证据材料（如协商记录、还款凭证、扣款记录等）；
- 向平台所在地或合同履行地法院提交起诉；
- 等待法院立案、开庭审理；
- 法院判决后，若平台不履行，可申请强制执行。
温馨提示：整个过程中，建议您保持与平台的沟通记录完整，避免删除任何相关证据。若您对操作流程不熟悉，可随时向我咨询，我会为您提供详细的指导。