网约车违规揽客的处罚主体及责任分析如下：

1. 行政处罚主体：

   • 交通运输主管部门：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》等相关规定，网约车平台公司及驾驶员若存在违规揽客行为，如线下揽客、未通过平台接单等，将由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门（通常为交通运输局或其下属的运管部门）负责查处。处罚措施可能包括警告、罚款、暂扣或吊销相关证件等。
   • 具体处罚情形：例如，若网约车驾驶员未按照规定携带证件、途中甩客或故意绕道行驶、违规收费等，将面临警告及一定金额的罚款；若网约车平台公司提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》，或线上提供服务车辆与线下实际提供服务车辆不一致，也将受到相应处罚。

2. 民事责任主体：

   • 网约车平台公司：若因违规揽客导致乘客权益受损，如发生交通事故、服务纠纷等，乘客有权要求网约车平台公司承担相应的民事赔偿责任。平台公司作为服务提供者，有义务确保服务的安全性和合规性。
   • 驾驶员个人：在特定情况下，如驾驶员故意或重大过失导致乘客损失，驾驶员个人也可能需承担民事赔偿责任。但通常情况下，乘客会优先向平台公司追责，平台公司再根据内部规定向驾驶员追偿。

3. 刑事责任可能性：

   • 在极端情况下：若网约车违规揽客行为涉及严重违法犯罪，如非法营运、诈骗、故意伤害等，将可能触犯刑法，相关责任人（包括平台公司管理人员、驾驶员等）将面临刑事追究。

法律建议：

• 对于乘客：若遇到网约车违规揽客行为，应及时向交通运输主管部门投诉举报，并保留好相关证据（如订单信息、聊天记录、支付凭证等），以便后续维权。
• 对于网约车平台公司及驾驶员：应严格遵守相关法律法规及平台规定，确保服务的合规性和安全性。若因违规行为受到处罚或面临法律纠纷，应积极配合调查处理，并寻求专业法律帮助以维护自身权益。

总结：网约车违规揽客的处罚主体主要为交通运输主管部门，同时可能涉及民事责任和刑事责任的追究。乘客、平台公司及驾驶员均应了解并遵守相关法律法规，共同维护良好的出行环境。如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。