一般情况下，没有立案不能直接调取聊天记录，但在特定条件下存在例外情况。具体分析如下：

1. 普通公民或非执法机构
   若您是普通公民或未获得执法权限的机构，无法直接调取他人聊天记录。聊天记录属于公民隐私，受《民法典》第1032条保护，任何组织或个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息。即使您怀疑对方存在违法行为，也需通过合法途径（如报警或起诉）申请调取，而非自行获取。

2. 公安机关立案后
   若案件已进入刑事立案程序，公安机关可依据《刑事诉讼法》第54条，通过技术侦查措施（如调取聊天记录）收集证据。但需满足以下条件：

   • 案件属于刑事案件（如诈骗、盗窃等）；
     
   • 公安机关已正式立案；
     
   • 调取行为需经严格审批（如县级以上公安机关负责人批准）。
     未立案时，公安机关无权调取聊天记录。

3. 民事诉讼中的证据调取
   在民事诉讼中，若聊天记录是关键证据，您可向法院申请《调查令》，由律师持令向腾讯等平台调取。但需注意：

   • 法院需认可聊天记录与案件的关联性；
     
   • 调取范围通常限于您自身账号的聊天记录（如您与对方的对话），而非对方与其他人的记录；
     
   • 若涉及第三方隐私，法院可能驳回申请。

4. 特殊情况：紧急保全
   若聊天记录可能因对方删除而灭失，您可依据《民事诉讼法》第103条，向法院申请“诉前证据保全”。但需提供初步证据证明聊天记录的关联性，且法院需在48小时内作出裁定。此途径仍需以“可能提起诉讼”为前提，而非单纯调取证据。

建议：

• 若您是受害者，优先报警并由公安机关立案后调取；
  
• 若是民事纠纷，收集其他证据（如转账记录、证人证言）辅助证明，必要时申请法院调查令；
  
• 切勿通过非法手段（如黑客攻击、购买数据）获取聊天记录，否则可能涉嫌侵犯公民个人信息罪。
  

如有进一步疑问，可直接向我咨询具体场景下的操作方案。