结论：小区里楼上高空坠物，物业是否有责任取决于其是否尽到了相应的安全保障义务以及坠物事件的具体原因。以下从不同角度为您详细分析：
物业可能承担责任的情况
未履行安全保障义务
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止高空坠物等情形的发生。若物业未设置警示标识、未定期检查建筑物外立面、未对公共区域建筑物的附属设施进行维护管理等，导致高空坠物事件发生并造成损害，物业将承担相应的未履行安全保障义务的侵权责任。
- 举例：小区高楼外墙瓷砖松动且物业长期未安排检查和维修，最终瓷砖掉落砸伤行人，此时物业需承担一定的责任。
未履行防范、制止义务
- 物业对于高空抛物、坠物行为负有防范和制止的义务。若发现业主有从高空抛掷物品的行为却未及时制止，或在发生高空坠物事件后未积极配合有关部门调查，物业也可能承担责任。
- 举例：物业工作人员多次目睹业主在高层阳台向外扔东西却未加劝阻，之后该业主高空抛物致人受伤，物业因失职需承担部分责任。
坠落物属于小区公共区域建筑物的附属设施且管理不善
- 如果坠落物是小区公共区域建筑物的附属设施，如广告牌、外墙装饰等，且因物业未尽到维护、管理职责而导致坠落，物业很可能要承担过错性侵权责任。
物业无需承担责任的情况
已尽安全保障义务
- 若物业已经按照合同约定和相关规定，尽到了合理的安全保障义务，包括对建筑物及附属设施进行了定期检查和维护、设置了警示标识、及时制止违法行为等，并在高空坠物事件中不存在过错，那么物业通常不需要承担责任。此时，责任一般由侵权人承担；若难以确定具体侵权人，则由可能加害的建筑物使用人给予补偿。
- 举例：业主在自家窗户放置物品，趁物业工作人员巡查间隔期间掉落砸伤他人，且物业已经进行了合理的安全宣传和警示工作，此时物业不承担责任。
不可抗力因素导致的坠物
- 若高空坠物是由于自然灾害等不可抗力因素导致的，且物业在灾害发生后已及时采取措施消除安全隐患或防止类似事件再次发生，那么物业通常不需要承担责任。
物业的安全保障义务具体内容
根据《民法典》的相关规定，物业的安全防范工作包括但不限于：
- 宣传与教育：向业主普及高空抛物的危害，提高居民的安全意识。
- 监督与指导：监督业主安装防护设施，如防盗网、防护栏等，以确保安全。
- 定期巡查：对小区进行定期巡查，及时发现并处理潜在的安全隐患。
- 隐患整改：对发现的安全隐患进行及时整改，确保小区环境的安全。
综合建议
- 物业方面：应加强对小区的日常管理和维护，确保公共区域的安全；加强安全宣传教育，提高业主和使用人的安全意识；在发生高空坠物事件后，应积极配合调查处理，明确责任主体并依法承担相应责任。
- 业主方面：应自觉遵守相关法律法规和小区规定，杜绝高空抛物行为；注意自家门窗及阳台物品的安全放置，避免发生高空坠物事件。
如果您在小区里遇到楼上高空坠物的情况，且不确定物业是否有责任，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况给出更详细的法律建议。