结论：针对您楼上卫生间漏水导致您家受损，且楼上住户不赔偿也不告知姓名的情况，您可以通过以下途径来维护自己的合法权益：首先尝试通过物业协调获取楼上住户信息并协商解决；若物业无法提供信息，可向公安机关或居委会寻求帮助；若仍无法解决，可考虑通过法律途径起诉楼上住户。
详细分析：
物业协调与信息获取：
- 物业作为小区的管理者，有责任协助处理此类纠纷。您已表明物业确认是楼上原因导致漏水，那么物业应当协助您与楼上住户进行沟通，尝试协商解决赔偿问题。
- 若楼上住户拒绝赔偿且不告知姓名，物业在合法合规的前提下，应尽可能提供楼上住户的相关信息，如姓名、联系方式等，以便您进一步沟通或采取法律措施。但需注意，物业在提供信息时需遵守相关法律法规，保护住户的隐私权。
向公安机关或居委会求助：
- 如果物业无法提供楼上住户的信息或楼上住户仍然拒绝配合，您可以考虑向当地的公安机关或居委会寻求帮助。他们可能能够协助您获取楼上住户的信息，并促进双方进行协商。
- 公安机关或居委会在介入时，会依据相关法律法规和社区管理规定，进行调解或提供其他形式的帮助。
法律途径：
- 起诉准备：若上述途径均无法解决问题，您可以考虑通过法律途径起诉楼上住户。在起诉前，您需要收集相关证据，如漏水现场的照片、视频、物业的确认书、维修费用清单等，以证明楼上住户的过错和您的损失。
- 起诉流程：
- 您需要撰写起诉状，明确被告（楼上住户）的信息（若不知具体姓名，可暂以“楼上住户”等代称，后续通过法律程序补充）、诉讼请求（如赔偿损失、修复漏水等）和事实理由。
- 将起诉状和相关证据提交至有管辖权的人民法院，并缴纳诉讼费用。
- 法院受理案件后，会安排开庭审理。在审理过程中，您需要出示证据，证明楼上住户的过错和您的损失。
- 法院根据审理情况作出判决。若判决楼上住户承担赔偿责任，而楼上住户仍不履行，您可以申请法院强制执行。
- 注意事项：在起诉过程中，您可能需要聘请律师来协助您处理法律事务，特别是当案件涉及复杂法律问题时。同时，您也需要了解并遵守相关的诉讼程序和法律规定。
建议：
- 在处理此类纠纷时，保持冷静和理性，避免与楼上住户发生直接冲突。
- 尽可能通过协商和调解的方式解决问题，以节省时间和成本。
- 若协商和调解无果，及时寻求法律帮助，通过法律途径维护自己的合法权益。
如有任何进一步的问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。