结论：诈骗判13年没能力退赃，仍存在减刑可能，但退赃情况会影响减刑幅度和难度，可通过积极表现、争取立功等方式争取减刑。

具体分析：

1. 减刑的基本条件与退赃的关系
   • 根据我国《刑法》第七十八条规定，被判处管制、拘役、有期徒刑、无期徒刑的犯罪分子，在执行期间，如果认真遵守监规，接受教育改造，确有悔改表现的，或者有立功表现的，可以减刑。
   • 退赃是体现犯罪分子认罪悔罪态度的重要表现之一。有能力退赃而拒不退赃的，通常会被认为认罪悔罪态度不好，这会在一定程度上影响减刑。但没能力退赃并不意味着完全不能减刑，只要犯罪分子在服刑期间符合其他减刑条件，依然可以获得减刑机会。
2. 没能力退赃时如何争取减刑
   • 认真遵守监规：在监狱中严格遵守各项规章制度，服从管理，不违反监规纪律。这是服刑人员最基本的要求，也是体现其接受改造态度的重要方面。例如，按时起床、出操、参加劳动和学习等活动，不参与任何违规违纪行为。
   • 接受教育改造：积极参加监狱组织的思想、文化、职业技术教育等活动，提高自身文化素质和职业技能水平。通过学习，增强法律意识和道德观念，认识到自己犯罪行为的危害性，从而真正从思想上实现改造。比如参加法律知识讲座、文化课程学习、职业技能培训等。
   • 确有悔改表现：除了遵守监规和接受教育改造外，还需要在思想上有深刻的反思和转变，对自己的犯罪行为有正确的认识和悔悟。可以通过写思想汇报等方式，向监狱管理人员表达自己的悔罪态度和改造决心。
   • 争取立功表现：根据《刑法》规定，有下列重大立功表现之一的，应当减刑：（一）阻止他人重大犯罪活动的；（二）检举监狱内外重大犯罪活动，经查证属实的；（三）有发明创造或者重大技术革新的；（四）在日常生产、生活中舍己救人的；（五）在抗御自然灾害或者排除重大事故中，有突出表现的；（六）对国家和社会有其他重大贡献的。如果服刑人员在服刑期间有上述立功表现，即使没有能力退赃，也可以获得减刑，而且立功表现越大，减刑的幅度可能越大。
3. 退赃情况对减刑幅度的影响
   • 即使服刑人员因没能力退赃而获得了减刑，退赃情况也会对减刑幅度产生影响。一般来说，有能力退赃并积极退赃的犯罪分子，在减刑时会得到更大幅度的考虑。而对于没能力退赃的犯罪分子，在符合其他减刑条件的情况下，减刑幅度可能会相对较小。例如，在其他条件相同的情况下，积极退赃的犯罪分子可能一次减刑一年以上，而没能力退赃的犯罪分子可能一次减刑几个月。

建议：

1. 服刑人员应积极与监狱管理人员沟通，如实说明自己没能力退赃的情况，表达自己积极改造、争取减刑的决心。
2. 在服刑期间，严格按照监狱的要求，认真遵守监规，积极参加教育改造活动，努力争取立功表现，以提高减刑的机会和幅度。
3. 服刑人员的家属也可以积极关注相关政策和社会救助渠道，看是否有可能通过合法途径帮助服刑人员解决退赃问题，这将对服刑人员的减刑产生积极影响。