不公开审理的案件，家属一般不能旁听，但存在例外情况。以下是对此问题的详细分析：

一、不公开审理案件的基本原则

根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百八十八条的规定，人民法院审判第一审案件应当公开进行。但是有关国家秘密或者个人隐私的案件，不公开审理；涉及商业秘密的案件，当事人申请不公开审理的，可以不公开审理。此外，根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第二百八十五条，审判的时候被告人不满十八周岁的案件，不公开审理。但是，经未成年被告人及其法定代理人同意，未成年被告人所在学校和未成年人保护组织可以派代表到场。这些规定体现了法律对特定类型案件隐私的保护，以及对未成年被告人的特殊关怀。

二、家属旁听不公开审理案件的限制

1. 一般原则：在不公开审理的案件中，由于案件涉及国家秘密、个人隐私或商业秘密，或者涉及未成年被告人，因此，为了保护这些敏感信息，防止泄露，法院通常不会允许家属旁听。

2. 例外情况：

   • 未成年被告人案件：虽然审判时被告人不满十八周岁的案件不公开审理，但经未成年被告人及其法定代理人同意，未成年被告人所在学校和未成年人保护组织可以派代表到场。这里的“代表”虽然并未明确包括家属，但在实际操作中，如果家属作为法定代理人或得到法定代理人的同意，并符合法院的其他要求（如身份验证、安全检查等），有可能被允许旁听。不过，这种情况较为特殊，且需法院具体裁量。
   • 其他特殊情况：在某些极其特殊的情况下，如果法院认为家属的旁听不会对案件的审理造成不利影响，且符合法律的精神和原则，法院也可能酌情允许家属旁听。但这种情况非常罕见，且需法院根据具体情况进行裁量。

三、家属的权利与救济途径

1. 了解案件进展：虽然家属可能无法直接旁听不公开审理的案件，但他们仍然有权通过合法途径了解案件的进展情况。例如，他们可以委托律师作为代理人参与案件，律师可以依法向法院了解案件情况，并向家属通报。

2. 申请复议或申诉：如果家属认为法院的不公开审理决定侵犯了他们的合法权益，他们可以在法律规定的范围内申请复议或申诉。不过，这种情况通常较为复杂，且需符合特定的法律条件。

四、建议与注意事项

1. 尊重法院决定：家属应尊重法院的不公开审理决定，不要试图通过非法手段获取案件信息或干扰案件审理。

2. 寻求法律帮助：如果家属对案件有疑问或需要了解更多信息，建议他们寻求专业律师的帮助。律师可以依法为家属提供法律咨询和代理服务，帮助他们更好地了解案件情况并维护自身权益。

3. 关注案件结果：无论案件是否公开审理，家属都应关注案件的最终结果。如果他们对结果有异议或认为存在不公，可以在法律规定的范围内寻求救济途径。

总之，不公开审理的案件家属一般不能旁听，但存在例外情况。家属应尊重法院的决定，并通过合法途径了解案件进展和结果。如果有任何疑问或需要法律帮助，可以直接向我咨询。