配偶一方离世后，另一方通常不能直接去银行查询存款，但可以通过合法途径获取相关信息。具体分析如下：

1. 银行保密义务与查询限制
   根据《商业银行法》第二十九条，银行对客户存款负有严格保密义务，除法律另有规定外，不得向任何单位或个人提供查询服务。因此，仅凭配偶身份无法直接要求银行披露存款信息，即使双方是夫妻关系。

2. 合法查询途径
   若需查询离世配偶的存款，需通过以下程序：

   • 继承权公证：所有法定继承人（包括配偶、子女、父母等）需共同到公证处办理继承权公证，明确遗产范围及分配方式。公证处出具《存款查询函》后，银行方可配合查询。
     
   • 法院调解/判决：若继承人之间存在争议，可向法院提起继承纠纷诉讼。法院立案后，可出具协助查询通知书，要求银行提供存款明细。
     
   • 特殊情形：若离世配偶生前立有遗嘱且指定配偶为唯一继承人，可凭遗嘱公证直接查询；但若遗嘱未明确或存在争议，仍需通过上述程序。

3. 操作建议

   • 收集材料：提前准备死亡证明、亲属关系证明（如户口本、结婚证）、身份证等文件。
     
   • 协商优先：若继承人之间无争议，可共同办理公证以节省时间；若有争议，建议及时咨询律师通过诉讼解决。
     
   • 注意时效：继承权纠纷的诉讼时效为3年，自知道权利受损之日起计算，避免超期丧失诉权。

总结：配偶离世后，另一方需通过继承权公证或法院程序合法查询存款，直接向银行索要信息可能被拒绝。若涉及复杂情况（如多继承人、遗嘱争议等），建议进一步向我咨询具体操作流程。