针对您提出的“物业个人总找保安的事，保安该咋办呢”这一问题，这确实是一个在物业管理中比较常见且需要妥善处理的情况。以下是我为您提供的详细分析和建议：

一、理解问题本质

首先，我们需要明确“物业个人总找保安的事”这一表述的具体含义。这通常指的是物业管理人员或个别物业工作人员频繁对保安进行指责、要求或干预其工作。这种情况可能源于多种原因，如物业对保安工作的不满、管理方式的简单粗暴、或是双方沟通不畅等。

二、保安应如何应对

1. 保持冷静与专业：

   • 面对物业的指责或要求，保安应首先保持冷静，避免情绪化反应。
   • 以专业的态度回应，解释自己的工作情况和可能遇到的困难，寻求理解与支持。

2. 加强沟通与协调：

   • 主动与物业管理人员进行沟通，了解他们的具体要求和期望。
   • 定期汇报工作进展和遇到的问题，共同寻求解决方案。
   • 如果物业的指责或要求不合理，可以委婉地提出异议，并寻求上级或相关部门的协助。

3. 提升自身职业素养：

   • 保安应不断提升自己的职业素养和服务水平，包括礼貌用语、应急处理能力等。
   • 通过培训和学习，增强自己的专业知识和技能，以更好地应对各种情况。

4. 记录与反馈：

   • 对于物业的频繁指责或不合理要求，保安可以做好记录，包括时间、地点、具体内容等。
   • 及时向上级或相关部门反馈，寻求帮助和支持，以维护自己的合法权益。

5. 寻求外部支持：

   • 如果保安与物业之间的矛盾无法调和，可以考虑寻求社区、街道或相关部门的调解和支持。
   • 例如，可以拨打市民热线或向社区网格员反映情况，寻求他们的协助和调解。

三、物业应如何改进

从物业的角度来看，他们也应该反思自己的管理方式，避免频繁对保安进行指责或干预。以下是一些建议：

1. 建立合理的沟通机制：

   • 物业应与保安建立定期的沟通会议，了解他们的工作情况和需求。
   • 通过沟通，增进双方的理解和信任，共同提升物业管理水平。

2. 提供必要的培训和支持：

   • 物业应为保安提供必要的培训和支持，包括安全知识、应急处理技能等。
   • 通过培训，提升保安的专业素养和服务水平，减少工作中的失误和纠纷。

3. 尊重保安的劳动成果：

   • 物业应尊重保安的劳动成果和付出，避免对他们进行无端的指责或要求。
   • 对于保安的优秀表现，应及时给予表扬和奖励，激发他们的工作积极性和归属感。

四、案例参考

以营盘社区成功调解一起物业纠纷为例，该案例中保安因言语生硬、缺乏职业素养与业主发生口角。物业在接到投诉后，及时调取了现场监控录像，确认了保安的问题，并对保安进行了严厉的批评和经济处罚。同时，物业还向业主道歉并得到了谅解。这一案例表明，物业在面对类似问题时，应积极应对、妥善处理，以维护良好的物业管理秩序和业主关系。

综上所述，面对物业个人总找保安的事，保安应保持冷静与专业、加强沟通与协调、提升自身职业素养、记录与反馈以及寻求外部支持。同时，物业也应反思自己的管理方式，建立合理的沟通机制、提供必要的培训和支持以及尊重保安的劳动成果。通过双方的共同努力，可以营造一个和谐、稳定的物业管理环境。