您好，针对您提出的光伏安装发生纠纷应该到哪里处理的问题，这通常涉及到能源企业的服务质量和合规性问题，您可以通过以下途径来寻求解决方案：

一、12398能源监管热线

1. 举报范围：如果您认为电力等能源企业在光伏安装过程中存在违反《能源法》《电力监管条例》等相关法律法规的行为，您可以向12398能源监管热线进行举报。这包括但不限于违规并网、拖延办理、服务不到位等问题。

2. 举报渠道：

   • 热线电话：12398（工作日接线时间8:30-12:00，13:30-17:00）
   • 电子邮件：12398@nea.gov.cn
   • 传真：12398，按语音提示选择“发送传真”

3. 需提供信息：在举报时，请提供被举报人的基本信息、举报事项、被举报人违法事实以及相关证据材料。这将有助于能源监管机构更准确地了解问题，并进行调查处理。

4. 办理时限：举报事项自受理之日起60日内办结，如遇复杂情况可延长不超过30日。您可以通过12398热线电话查询举报事项的办理进度。

二、其他途径

1. 与能源企业协商：在举报之前，您也可以尝试与涉及的能源企业进行协商，看是否能够通过沟通解决问题。这通常是最快捷、最直接的解决方式。

2. 寻求法律援助：如果纠纷涉及法律问题，且您认为自己的权益受到了侵害，您可以寻求法律援助或咨询专业律师，了解自己的法律权益和可能的解决途径。

3. 向消费者协会投诉：如果纠纷主要涉及服务质量问题，您也可以向当地的消费者协会进行投诉，寻求他们的帮助和支持。

三、注意事项

• 在举报或投诉时，请确保提供的信息真实、准确、完整，以便相关部门能够准确了解问题并进行处理。
• 保持耐心和理性，避免采取过激行为或言辞，这有助于问题的和平解决。
• 关注处理进度和结果，如有需要，及时与相关部门或企业进行沟通。

希望以上信息能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。