网约车乘客开门导致事故的责任划分，需结合具体场景和法律规定综合判断，核心结论如下：

1. 乘客全责或主责的情形
   若乘客未尽到合理观察义务（如未查看后方来车、突然开门），且驾驶员已履行提示义务（如提醒“注意后方车辆”），则乘客需承担主要或全部责任。根据《道路交通安全法实施条例》第77条，乘车人开关车门不得妨碍其他车辆和行人通行，违反者需担责。
   典型案例：乘客在车辆未停稳时开门，或未观察后方直接开门导致碰撞，通常由乘客担责。

2. 驾驶员与乘客共同担责的情形
   若驾驶员存在过错（如违规停车、未提醒乘客注意安全），且乘客未尽观察义务，则双方需按过错比例分担责任。例如：

   • 驾驶员将车停在非机动车道或路口，增加事故风险；
     
   • 驾驶员未口头提醒乘客“先观察后开门”。
     法律依据：根据《民法典》第1172条，二人以上分别实施侵权行为造成同一损害，能确定责任大小的，各自承担相应责任。

3. 驾驶员全责的情形
   若事故完全因驾驶员违规操作导致（如突然急刹后未提醒乘客开门、将车停在危险位置），乘客无过错，则驾驶员需承担全部责任。例如：

   • 驾驶员在高速路上违规停车，乘客开门被撞；
     
   • 驾驶员未拉手刹导致车辆滑动，乘客开门时发生事故。

4. 第三方责任或特殊情形

   • 若后方车辆存在超速、酒驾等违法行为，可能减轻乘客或驾驶员责任；
     
   • 若车门存在故障（如锁扣失灵），且驾驶员或平台未及时维修，可能涉及产品责任。

实务建议：

• 乘客：开门前务必通过后视镜或侧头观察后方情况，确认安全后再缓慢开门；
  
• 驾驶员：选择合法停车位置，停车后主动提醒乘客“先观察后开门”，必要时可下车协助；
  
• 平台：需通过技术手段（如APP弹窗提示）或培训强化驾驶员的安全提示义务。
  

若涉及具体事故，建议保留现场证据（如行车记录仪视频、照片），及时报警并联系保险公司定损，必要时通过法律途径明确责任比例。如有进一步疑问，可直接向我咨询细节。