面对“案结事儿未了”的情况，这确实是一个需要细致处理和深入关注的问题。从您提供的两个案例中，我们可以看到，无论是检察机关还是法院，都在努力寻求实质性化解纠纷、确保案件处理结果真正惠及当事人的方法。以下是我为您详细梳理的应对策略：
一、理解“案结事儿未了”的本质
“案结事儿未了”通常指的是案件在法律程序上已经结案，但当事人之间的实际纠纷或问题并未得到完全解决。这可能是由于法律程序与实际情况之间存在差异，或者案件处理结果未能充分满足当事人的实际需求。
二、寻求实质性化解纠纷的途径
司法救助与社会救助相结合：
- 类似于广东省深圳市光明区检察院的做法，对于因案致困的当事人，可以依法启动司法救助程序，同时协调相关部门和社会力量提供社会救助，如纳入低保、提供生活补助金、利用社会公益项目等，确保当事人得到全面、持续的帮扶。
深入现场，了解实际情况：
- 承办法官或检察官可以像长垣法院的法官那样，深入案件现场，与当事人面对面沟通，了解他们的实际需求和困难，从而找到更合适的解决方案。
引导各方换位思考，积极协调沟通：
- 在处理纠纷时，引导当事人换位思考，理解对方的立场和难处，同时积极协调沟通，寻找双方都能接受的解决方案，促进纠纷的实质性化解。
依托多元救助力量，综合施策：
- 联合民政、教育、妇联等多家单位，共同召开多元救助联席会，商讨对当事人的帮扶措施，确保救助工作落到实处、取得实效。
三、关注案件处理后的持续帮扶
- 对于已经结案但当事人仍面临困难的案件，应建立持续帮扶机制，定期回访当事人，了解他们的生活状况和需求变化，及时调整帮扶措施，确保他们得到长期的关爱和支持。
四、增强法律程序的透明度和参与度
- 在处理案件时，应增强法律程序的透明度，让当事人充分了解案件的处理过程和结果，同时鼓励他们积极参与案件处理，提出自己的意见和诉求，增强他们对案件处理结果的认同感和满意度。
五、总结与反思
- 对于“案结事儿未了”的案件，应进行总结与反思，分析案件处理过程中存在的问题和不足，提出改进措施和建议，为今后类似案件的处理提供参考和借鉴。
综上所述，面对“案结事儿未了”的情况，我们应积极寻求实质性化解纠纷的途径，关注案件处理后的持续帮扶，增强法律程序的透明度和参与度，并进行总结与反思。希望这些建议能对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。