关于“贵金属商品不退不换是否合法”的问题，结论前置如下：
- 若贵金属商品存在质量问题，商家以“不退不换”为由拒绝退货或换货，是违法的。
- 若贵金属商品无质量问题，且商家在销售时明确告知并征得消费者同意，该规定可能合法；但若商家未事先明示或存在欺诈行为，则该规定无效。
详细分析
一、贵金属商品存在质量问题时，“不退不换”不合法
- 法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品不符合质量要求时，消费者有权要求退货、换货或修理。在无国家规定和当事人约定的情况下，消费者自收到商品之日起七日内可退货。
- 具体分析：若贵金属商品（如黄金、白银等）存在质量问题，如纯度不达标、有明显瑕疵或重量不符等，商家以“不退不换”为由拒绝消费者的合理诉求是违法的。消费者有权依法维护自身权益，要求商家承担退货、换货或修理等责任。
二、贵金属商品无质量问题时，“不退不换”的合法性需分情况讨论
商家明确告知且消费者认可
- 法律依据：若商家在销售贵金属商品时通过显著方式（如销售合同注明、店铺显著位置公示）明确告知“不退不换”规定，并且消费者在购买时明确表示接受，该条款在不违反法律法规强制性规定的情况下对双方具有约束力。
- 适用情况：例如，消费者定制的贵金属饰品，因具有专属性难以再次销售，商家在销售时明确告知并征得消费者同意后，“不退不换”规定合法。
商家未事先明示或存在欺诈行为
- 法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。
- 具体分析：若商家未事先明示“不退不换”规则，或者该规则存在不公平、不合理之处（如一刀切地规定所有贵金属商品均不退不换），消费者有权主张退货。此外，若商家在销售过程中存在虚假描述或欺诈行为（如夸大贵金属纯度、重量等），即使商品本身无质量问题，消费者也有权要求退换，商家以“不退不换”为由拒绝是违法的。
特殊商品类型
- 法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但定制商品、鲜活易腐商品等除外。
- 具体分析：对于通过网络等方式销售的贵金属商品，若属于定制商品或根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，可能不适用无理由退货规定。但即便如此，若商品存在质量问题或商家销售行为不当，消费者仍有权要求退换。
维权建议
- 保留购物凭证：无论购买何种贵金属商品，消费者都应保留好购物凭证（如发票、收据、销售合同等），以便在需要时证明购买行为和商品信息。
- 与商家协商：若遇到“不退不换”问题，消费者可先与商家协商解决。若商家拒绝退换且存在违法行为，消费者可向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉。
- 寻求法律途径：若协商无果，消费者可考虑通过法律途径维护自身权益，如向法院提起诉讼或申请仲裁等。
总之，贵金属商品“不退不换”的合法性需根据具体情况判断。消费者在购买时应保持警惕，了解自己的权利和义务，并在遇到问题时合理维权。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。