针对您提出的“帮信罪不知情的情况会怎么处理”这一问题，以下是我为您提供的详细解答：
一、核心结论
若行为人确实对他人利用信息网络实施犯罪的行为不知情，则不构成帮助信息网络犯罪活动罪（帮信罪），因此不会被追究刑事责任。
二、帮信罪的主观“明知”认定
帮信罪的构成要求行为人主观上“明知”他人利用信息网络实施犯罪。这里的“明知”包括确切知道和应当知道两种情况。确切知道是指有明确的证据表明行为人知晓对方正在利用信息网络实施犯罪；应当知道则是根据行为人的认知能力、既往经历、交易对象、与信息网络犯罪行为人的关系、提供技术支持或帮助的时间和方式、获利情况等综合因素，推定行为人在当时的情况下应当意识到对方可能在利用信息网络实施犯罪。
三、确实不知情的处理流程
调查与取证：
- 司法机关会详细调查案件，收集所有相关证据，包括行为人的陈述、交易记录、通信记录等，以确定行为人是否知情及在案件中的具体作用。
法律咨询与辩护：
- 在此过程中，建议行为人尽快寻求专业律师的帮助。律师将分析案情，强调行为人的不知情情况，并准备相应的辩护理由，如提供正常商业往来或社交关系的证据，证明行为人没有理由预见到对方会利用信息网络实施犯罪。
司法程序各阶段的处理：
- 侦查阶段：若公安机关通过调查认定行为人确实不知情，且无犯罪事实，应撤销案件。
- 审查起诉阶段：检察机关若认为行为人完全不知情，不符合起诉条件，应作出不起诉决定。
- 审判阶段：法院在审理过程中，若认定被告人确实不知情，不构成犯罪，应作出无罪判决。
四、特殊情况与注意事项
- 虽然行为人不知情时不构成帮信罪，但如果因疏忽大意而没有预见到自己的行为可能帮助他人实施犯罪，并因此导致严重后果，可能会因其他相关罪名（如过失犯罪）而承担一定的法律责任。然而，这是否构成犯罪以及具体的法律责任，需要根据具体情况进行判断。
- 在整个司法程序中，行为人应积极配合司法机关的调查，如实陈述事实，提供有利证据，并始终强调自己对犯罪行为的不知情情况。
五、建议措施
- 面对此类情况，行为人应尽快咨询专业律师，以获取准确的法律分析和建议。律师将根据具体案情，结合相关法律法规和司法解释，为行为人提供有针对性的法律帮助和指导。
- 同时，行为人也应保留好所有与案件相关的证据和材料，以便在需要时提供给司法机关或律师，以更好地维护自己的合法权益。
综上所述，对于帮信罪中的“不知情”情况，行为人需积极配合调查，强调自己的不知情，并寻求专业律师的帮助以维护自身权益。司法机关也将根据事实和证据进行公正处理。