针对药店员工伪造处方这一行为，处理方式需结合法律责任、药店内部管理以及行业规范综合判断，具体如下：

1. 法律责任层面

   • 行政处罚：根据《药品管理法》第130条，伪造处方属于“未按照规定调配处方”或“骗取药品经营许可”的行为，药品监管部门可对药店处以10万-50万元罚款，情节严重的吊销《药品经营许可证》；对直接负责的主管人员和其他责任人员处2万-10万元罚款。
     
   • 刑事责任：若伪造处方用于骗取医保资金（如虚构医保报销），可能构成《刑法》第266条的诈骗罪，数额较大的（通常3000元起）可处3年以下有期徒刑；若涉及伪造国家机关公文（如医院公章），可能构成第280条的伪造国家机关公文罪，最高处10年有期徒刑。
     
   • 民事赔偿：若患者因伪造处方用药导致健康损害，药店需承担《民法典》第1191条的雇主替代责任，赔偿患者医疗费、误工费等损失。

2. 药店内部管理层面

   • 员工处理：药店应立即解除与涉事员工的劳动合同，并保留追偿权（如因员工行为导致药店被罚款或赔偿，可要求员工分担部分损失）。
     
   • 合规整改：需建立处方审核“双人核对”制度，安装电子处方系统与医院联网实时验证，定期培训员工识别虚假处方（如处方格式、医生签名真伪等）。
     
   • 报告义务：发现伪造处方后，药店应在24小时内向当地药品监管部门和医保部门报告，隐瞒不报可能加重处罚。

3. 行业规范层面

   • 信用惩戒：涉事药店将被纳入药品安全信用档案“黑名单”，影响后续医保定点资格申请、药品招标采购等。
     
   • 协会处罚：若药店为行业协会会员，可能面临通报批评、取消评优资格等行业自律处分。

建议行动步骤：

1. 立即封存涉事处方、监控录像等证据；
   
2. 委托律师向公安机关报案（若涉嫌犯罪）或向药监部门举报（若仅行政违法）；
   
3. 同步启动内部调查，固定员工违规证据（如聊天记录、操作记录）；
   
4. 与患者沟通协商赔偿（若已造成损害），避免诉讼风险。
   

如需进一步分析具体情节（如伪造处方用途、是否涉及医保、患者是否受损等），可直接向我咨询，我会结合细节提供更精准的处置方案。