当小车不慎碰伤了人时，保险公司的处理流程与赔偿标准是一个涉及多个方面的细致过程。以下是我为您详细梳理的保险公司处理此类事故的步骤和赔偿要点：
一、赔偿顺序与责任划分
交强险优先赔偿：
- 无论事故责任如何，交强险都会首先在责任限额内进行赔偿。这包括死亡伤残赔偿、医疗费用赔偿和财产损失赔偿。对于人身伤亡，交强险的赔偿限额通常较高，用于覆盖受害人的医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金等。
商业三者险补充赔偿：
- 如果交强险的赔偿不足以覆盖全部损失，且车主购买了商业第三者责任险（商业三者险），那么超出部分将由商业三者险根据保险合同进行赔偿。商业三者险的赔偿限额由车主在购买时选择，常见的保额有50万、100万、200万等。
车主自行承担剩余部分：
- 如果交强险和商业三者险的赔偿总额仍不足以覆盖全部损失，或者车主未购买商业三者险，那么剩余部分需要由车主自行承担。
责任比例划分：
- 根据交通事故责任认定书，会明确划分各方应承担的赔偿份额。例如，如果车主负主要责任，则可能需要承担70%-90%的赔偿责任；如果双方同等责任，则各承担50%。
二、赔偿项目与计算方式
医疗费用：
- 包括挂号费、医药费、检查费、治疗费、住院费、后续治疗费等，凭医疗相关票据进行报销。
误工费用：
- 根据受害人误工时间和收入状况确定。误工时间由医疗机构出具的证明确定，有固定收入的按实际减少的收入计算，无固定收入的按最近三年平均收入或同行业上一年度职工平均工资计算。
护理费用：
- 根据护理人员收入和护理人数、护理期限确定。有收入的参照误工费计算，无收入或雇佣护工的参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。
交通费用：
- 根据受害人及其必要陪护人员因就医或转院治疗实际发生的费用计算，以正式票据为凭。
营养费用：
- 根据受害人伤残情况参照医疗机构意见确定，一般每天20-50元不等。
住院伙食补助费：
- 参照当地国家机关一般工作人员出差伙食补助标准计算，一般每天30-100元不等。
残疾赔偿金/死亡赔偿金：
- 根据受害人丧失劳动能力程度或死亡情况，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算（六十周岁以上每增加一岁减少一年，七十五周岁以上按五年计算）。
精神损害抚慰金：
- 根据侵权人过错程度、侵权行为造成的后果等因素确定，由法官自由裁量。
其他合理费用：
- 如康复费、整容费、后续治疗费以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费等。
三、赔偿流程
报案与查勘：
- 事故发生后，车主应及时向保险公司报案，并配合保险公司进行现场查勘和调查取证。
提交索赔材料：
- 按照保险公司要求准备并提交索赔材料，如交通事故责任认定书、医疗记录、费用清单、收入证明等。
审核与理赔：
- 保险公司对提交的索赔材料进行审核，确认损失范围和赔偿金额后，进行理赔支付。
协商与诉讼：
- 如果对赔偿金额或处理结果有异议，车主可以与保险公司协商或通过法律途径解决。
综上所述，当小车碰伤人时，保险公司的处理流程涉及多个环节，包括赔偿顺序与责任划分、赔偿项目与计算方式以及赔偿流程等。车主应积极配合保险公司的处理，并确保提供完整的索赔材料，以便顺利获得赔偿。