结论：在倒车剐蹭别人车且维修费用约2000元的情况下，直接拨打保险公司电话，保险公司一般会认，但需要满足一定条件，也存在一些特殊情况可能导致保险公司不认或处理方式不同，以下为你详细分析：
保险公司一般会认的情况
- 保险合同有效且涵盖该事故
- 只要你所购买的车辆保险处于有效期内，并且保险合同中明确包含了车辆损失险（车损险）和第三者责任险（三责险）等与此次事故相关的险种，那么对于倒车剐蹭他人车辆造成的损失，在保险责任范围内，保险公司通常会予以认可并承担相应的赔偿责任。
- 例如，你购买了交强险和商业三者险，交强险对于财产损失的赔偿限额为2000元，此次剐蹭维修费用刚好在2000元左右，在交强险的赔偿范围内，保险公司会按照规定进行赔付。
- 及时报案且提供准确信息
- 在事故发生后，你及时拨打了保险公司的报案电话，向客服人员准确描述了事故发生的时间、地点、经过以及车辆受损情况等信息。同时，按照保险公司的要求提供了相关证明材料，如事故现场照片、交警出具的事故认定书（如果有）等。
- 比如，你在剐蹭事故发生后立即停车，拍摄了事故现场的全貌、双方车辆的受损部位等照片，并在第一时间拨打了保险公司电话报案，随后配合保险公司工作人员进行现场查勘和定损，这种情况下保险公司一般会认可事故情况并进行理赔。
- 不存在保险免责情形
- 保险合同中通常会约定一些免责条款，如果此次事故不存在这些免责情形，保险公司就会正常理赔。常见的免责情形包括：驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒驾驶、被保险机动车被盗抢期间肇事、被保险人故意制造道路交通事故等。
- 例如，你在倒车时是正常驾驶，没有酒驾、无证驾驶等违法行为，也不是故意剐蹭他人车辆，那么就不存在保险免责的情形，保险公司会按照合同约定进行赔偿。
保险公司可能不认或处理方式不同的情况
- 未及时报案
- 如果在事故发生后没有及时向保险公司报案，导致保险公司无法对事故现场进行查勘和定损，可能会影响保险公司对事故真实性和损失程度的判断。在这种情况下，保险公司可能会降低赔偿比例或者拒绝赔偿。
- 比如，你在倒车剐蹭他人车辆后，没有立即报案，而是过了几天才联系保险公司，此时事故现场可能已经发生变化，无法准确确定事故责任和损失情况，保险公司可能会要求你提供更多的证据来证明事故的真实性，否则可能不予理赔。
- 车辆未年检或驾驶人资质不符
- 如果你的车辆未按照规定进行年检，或者驾驶人没有相应的驾驶资格，这些情况可能违反了保险合同的约定和相关法律法规，保险公司可能会以此为由拒绝赔偿。
- 例如，你的车辆已经过了年检有效期，但仍上路行驶并发生了倒车剐蹭事故，保险公司在理赔时可能会发现车辆未年检的情况，从而拒绝承担赔偿责任。
- 对定损金额有争议
- 保险公司定损人员对车辆维修费用的定损金额可能与实际维修费用存在差异。如果你认为保险公司的定损金额过低，无法覆盖实际的维修费用，而保险公司又坚持按照其定损金额进行赔偿，双方就可能会产生争议。
- 比如，保险公司定损人员对剐蹭车辆的维修费用定损为1500元，但实际维修厂给出的维修报价为2000元，你对定损金额有异议，这种情况下可能需要通过进一步的协商、评估或者法律途径来解决争议。