结论前置：公司面对员工不服从正常岗位调动的情况，应首先确保调动的合理性与合法性，通过深入沟通了解员工拒绝的具体原因，并据此采取针对性措施。在必要时，可依据公司规章制度和法律法规进行处理，但务必谨慎操作，以避免劳动纠纷。

一、深入沟通，了解原因

1. 安排专门沟通：公司应安排专门的时间与员工进行一对一的坦诚沟通，了解其拒绝调动的具体原因。这些原因可能包括通勤距离增加、新岗位技能要求不匹配、薪资待遇变化等个人顾虑。

2. 倾听员工诉求：在沟通过程中，公司应给予员工充分表达意见的机会，倾听其诉求，并体现对员工的尊重和重视。这有助于建立信任，为后续解决问题打下基础。

二、审查调动的合理性与合法性

1. 合理性审查：公司应确认调动是否基于业务发展的合理需要，评估新岗位要求与员工现有技能、经验和职业发展方向的匹配度。如果调动缺乏合理性，员工有权拒绝。

2. 合法性审查：公司需检查劳动合同中关于工作岗位、工作地点等的约定，确保调动不违反合同条款。同时，调动行为应符合劳动法律法规，避免变相逼迫员工离职或构成违法解雇。

三、采取针对性措施解决问题

1. 解决员工顾虑：

   • 针对通勤问题，公司可考虑提供交通补贴、班车服务等解决方案。
   • 对于技能担忧，公司应承诺提供相应的培训和导师指导，帮助员工适应新岗位。
   • 关于薪资待遇，公司应明确新岗位的薪资结构和福利待遇，确保员工收入不降低或有适当提升。

2. 协商变更劳动合同：若调动涉及劳动合同关键条款的变更，如工作岗位、工作地点等，公司应与员工进行充分协商，并签订书面的劳动合同变更协议。这有助于明确双方的权利和义务，减少后续纠纷。

3. 依据规章制度处理：若员工无理拒绝合理的调动安排，且公司规章制度明确规定不服从合理安排属于违纪行为，公司可按既定规章制度进行纪律处分，如警告、罚款等。但处分程序需合法合规，事先告知员工处分依据和申诉途径。

4. 依法解除劳动关系（谨慎使用）：仅在员工严重违反公司规章制度，且有充分证据证明的情况下，公司才可依法解除劳动关系。解除时需严格按照法律规定支付经济补偿或赔偿金，以避免劳动纠纷和法律风险。

四、预防与后续管理

1. 完善调动规定：公司应审视和完善现有的调动规定，确保其既符合法律法规，又能充分考虑员工的合理诉求和职业发展需求。这有助于减少未来类似问题的发生。

2. 加强员工培训：通过培训增强员工对公司文化和规章制度的理解，提高归属感和责任感。让员工在入职时就充分了解并同意调动规定，有助于减少未来的管理困扰。

3. 维护良好劳动关系：在处理员工不服从调动问题时，公司应始终保持理性和合法，尽量通过沟通协商解决问题。以维护良好的劳动关系和企业形象为目标，促进公司的和谐发展。

示例说明：假设某公司因业务发展需要，计划将一名员工从销售部门调动到市场部门。但该员工以通勤距离增加为由拒绝调动。公司应首先与员工进行深入沟通，了解其具体顾虑，并考虑提供交通补贴等解决方案。如果员工仍然拒绝，且公司认为调动合理合法，可依据规章制度进行纪律处分。但在此过程中，公司务必确保所有操作合法合规，以避免劳动纠纷。

后续建议：如果公司在处理此类问题时遇到困难或不确定如何操作，可以直接向我咨询。作为专业律师，我将根据具体情况提供详细的法律建议和操作方案。