在预售手机的情况下，若商家存在欺诈行为，消费者有权要求退一赔三。这一结论主要基于《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。下面我将从多个角度详细解释这一结论：

一、法律依据

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”这一条款明确规定了商家欺诈行为下的赔偿标准。

二、欺诈行为的认定

在预售手机的情况下，欺诈行为可能包括但不限于以下几种：

1. 虚假宣传：商家在预售时宣传手机具有某些功能或特性，但实际交付的手机并不具备这些功能或特性。
2. 隐瞒真相：商家故意隐瞒手机存在的缺陷或问题，导致消费者在购买时无法得知真实情况。
3. 伪造或冒用品牌：商家销售的手机并非正品，而是伪造或冒用知名品牌的产品。
4. 预售价格欺诈：商家在预售时故意抬高价格，然后在正式销售时以更低的价格出售，以此诱导消费者提前购买。

三、退一赔三的适用条件

要适用退一赔三的规定，需要满足以下条件：

1. 商家存在欺诈行为：如上所述，商家在预售手机过程中存在虚假宣传、隐瞒真相、伪造或冒用品牌、预售价格欺诈等行为。
2. 消费者受到损失：由于商家的欺诈行为，消费者在购买手机过程中遭受了经济损失，如支付了过高的价格、购买了不符合宣传的产品等。
3. 消费者提出要求：消费者在发现商家的欺诈行为后，有权向商家提出退一赔三的要求。

四、实际操作建议

1. 保留证据：消费者在购买预售手机时，应保留好相关证据，如预售合同、宣传资料、支付凭证等，以便在发现欺诈行为时能够证明自己的权益。
2. 与商家协商：在发现欺诈行为后，消费者可以先尝试与商家协商解决，要求商家按照退一赔三的标准进行赔偿。
3. 寻求法律援助：如果商家拒绝赔偿或协商无果，消费者可以向消费者协会投诉或寻求法律援助，通过法律途径维护自己的权益。

五、注意事项

1. 及时维权：消费者在发现欺诈行为后，应及时采取行动，避免超过诉讼时效或证据灭失。
2. 理性消费：在购买预售手机时，消费者应理性消费，不要被商家的宣传所迷惑，要仔细了解产品的真实情况。

综上所述，在预售手机的情况下，若商家存在欺诈行为，消费者有权要求退一赔三。消费者在购买预售手机时应保留好相关证据，并在发现欺诈行为后及时采取行动维护自己的权益。如果你在这方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。