若外债由催债公司联系公司，可按以下步骤处理：
核实债务真实性
首先需确认该债务是否真实存在且属于公司债务。要求催债公司提供书面债务凭证（如借款合同、对账单、发票等），核对债务金额、期限、债权人信息是否与公司记录一致。若债务存在争议（如已清偿、超过诉讼时效、利率违法等），公司有权拒绝履行并要求催债公司停止骚扰。
审查催债公司合法性
根据《中国银行业监督管理委员会关于进一步规范信用卡业务的通知》及《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》，合法催债公司需具备以下条件：
- 持有地方金融监管部门颁发的《地方金融组织许可证》或相关备案证明；
- 催债行为需遵守《民法典》第1032-1033条关于隐私权的规定，不得通过暴力、威胁、骚扰、泄露债务信息等非法手段催收；
- 催债时间需在合理时段（通常为工作日的8:00-20:00），不得频繁联系无关人员。
若催债公司无法提供合法资质或存在违法行为，公司可向当地金融监管部门举报或报警。
区分公司债务与个人债务
- 若债务属于公司：公司需与债权人协商还款计划，或通过法律途径解决争议（如提起确认债务无效之诉）。
- 若债务属于个人（如股东、员工私自借款）：公司无义务偿还，可要求催债公司直接联系债务人，并书面告知其停止对公司骚扰。若催债公司继续纠缠，公司可保留证据（如通话录音、短信、邮件）并起诉其侵犯名誉权或隐私权。
应对非法催收行为
若催债公司存在以下行为，公司可采取法律措施：
- 暴力催收：立即报警，并依据《刑法》第293条之一（催收非法债务罪）追究其刑事责任；
- 骚扰无关人员：收集证据后，依据《治安管理处罚法》第42条向公安机关报案，或以“侵犯隐私权”为由提起民事诉讼；
- 伪造法律文书：向公安机关举报其涉嫌诈骗或伪造国家机关公文罪。
协商与诉讼策略
- 协商：若债务无争议，可与债权人或催债公司协商分期还款、减免利息等方案，并签订书面协议；
- 诉讼：若协商无果，公司可主动起诉债权人或催债公司，要求确认债务金额、停止侵权行为或赔偿损失。诉讼中需注意诉讼时效（通常为3年）及证据完整性（如合同、付款记录、催收记录等）。
建议：公司应建立债务管理机制，定期核对账目，避免因内部管理疏漏导致债务纠纷。若遇到复杂情况（如债务涉及刑事犯罪、催债公司背景复杂），可直接向我咨询具体应对方案。