当您遇到电子产品不退钱的问题时，作为消费者，您确实需要采取一系列措施来维护自己的合法权益。以下是我为您整理的详细步骤和建议：
一、保留关键证据
产品证据：首先，您需要收集能清晰展示电子产品问题的照片、视频等实证材料。比如，如果产品有破损、功能缺失或者与描述不符，这些证据将至关重要。
购物凭证：同时，请务必保存好购物发票、订单截图、支付记录等，这些能证明您购买时间、地点、价格等关键信息的文件。
沟通记录：如果您已经与商家进行过沟通，请记录下沟通过程，包括聊天记录、通话录音等，以备后续使用。
二、与商家进一步沟通协商
理性表达：以平和的态度向商家说明电子产品存在的问题，并明确提出退款要求。避免情绪化的表达，这样更有助于问题的解决。
法律依据：在沟通时，您可以提及相关的消费者权益保护法律法规，比如《消费者权益保护法》中关于退货退款的规定，以增强您的说服力。
三、向电商平台投诉（如适用）
如果您是在电商平台上购买的电子产品，那么您可以通过平台的投诉系统来提交投诉。
投诉入口：通常，投诉入口位于订单页面或帮助中心，您可以轻松找到。
详细陈述：在填写投诉内容时，请详细阐述问题及其与商家协商无果的情况，并上传您之前收集的证据。
等待处理：平台会进行调查核实，并根据其规则给出处理结果。这可能包括强制退款或对商家的处罚。
四、向消费者协会投诉
如果与商家的沟通和电商平台的投诉都没有得到满意的结果，您可以考虑向消费者协会投诉。
投诉渠道：您可以拨打12315消费者投诉举报专线，或者通过全国12315平台（网站、APP等）进行投诉。
准备材料：在投诉时，请提供您的个人信息、商家信息、购物凭证、电子产品问题描述及证据等。
调解过程：消费者协会将联系商家进行调解，并依据法律法规促使双方达成合理解决方案。
五、寻求法律途径
如果上述途径均无效，您还可以考虑寻求法律途径来解决问题。
律师函警告：您可以委托律师发送律师函给商家，以专业法律语言告知商家可能的法律后果，这有时能起到震慑作用。
提起诉讼：作为最终手段，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼中，您需要提交充分证据证明电子产品的问题及退款要求的合理性。法院将依法审理并作出判决，胜诉后可强制执行退款等判决内容。
在整个维权过程中，保持冷静和理性至关重要。通过逐步升级维权手段，并始终保留好关键证据，您将能够有效地维护自己的合法权益。记住，法律是保护消费者权益的有力武器，合理利用法律途径是解决问题的关键。希望这些建议能对您有所帮助！