面对网贷欠款导致家人被电话骚扰的情况，这确实是一个棘手且需要妥善处理的问题。以下是我为您整理的一套综合应对策略，旨在帮助您有效维护自身及家人的合法权益。

一、保持冷静，明确立场

首先，当接到催收电话时，请务必保持冷静，不要被对方的言语激怒或恐吓。明确告知催收人员，骚扰家人是违法行为，要求他们立即停止这种不当行为，并只与您本人联系。同时，也要安抚好家人的情绪，避免他们因此产生不必要的恐慌或焦虑。

二、保护家人信息，加强防范

1. 告知家人应对方法：提醒家人不要向不明来电透露个人信息或欠款情况，避免被不法分子利用。
2. 设置黑名单：教家人如何设置手机黑名单，以屏蔽频繁骚扰的电话号码。
3. 不轻易接听陌生号码：建议家人在不确定来电者身份的情况下，不要轻易接听陌生号码的电话。

三、主动与网贷平台沟通协商

1. 表明还款意愿：及时联系网贷平台，诚恳地说明逾期原因，并表达您的还款意愿。
2. 提出合理还款计划：根据自身的经济状况，提出一个合理的还款计划，如延长还款期限、分期偿还等，以减轻经济压力并减少催收频率。
3. 明确要求停止骚扰：在沟通过程中，再次强调对家人骚扰的不合法性，要求平台仅与您本人联系，并停止对家人的骚扰。

四、保留证据，准备维权

1. 记录骚扰行为：使用手机录音功能记录电话骚扰，完整保存短信骚扰内容，以及社交软件上的聊天记录等，作为后续维权的证据。
2. 整理沟通记录：将与网贷平台的沟通记录、还款计划等整理成册，以备不时之需。

五、向相关部门投诉与求助

1. 金融监管机构：向当地银保监会派出机构或中国互联网金融协会投诉，详细说明网贷平台的违规催收行为及您所掌握的证据。
2. 报警处理：若催收行为涉嫌违法犯罪，如使用侮辱性语言、频繁骚扰或威胁等，及时向当地公安机关报案，维护自身及家人的安全。

六、寻求专业法律帮助

1. 咨询律师：向专业律师咨询催收行为的合法性及您的法律权益，了解可能的维权途径和策略。
2. 提起诉讼：在律师协助下，若骚扰行为严重影响家人生活和精神健康，可考虑向法院提起诉讼，要求网贷平台停止侵权、赔礼道歉并赔偿损失。

七、持续关注与处理

若问题未得到妥善解决，应持续关注并采取进一步行动。可考虑定期与网贷平台沟通还款进展，同时咨询专业律师或法律援助机构，以获取更全面的法律支持和帮助。

总之，面对网贷欠款导致的家人被骚扰问题，您应通过保持冷静、保护家人信息、主动沟通协商、保留证据、投诉求助以及寻求法律帮助等多种方式来综合应对。同时，也要积极寻求合理的还款方案，以尽快解决欠款问题并保护自身及家人的合法权益。