车辆自燃后是否可以找厂家索赔，主要取决于自燃的原因、车辆是否处于质保期内，以及车主的具体损失情况。以下是对这一问题的详细分析：
一、自燃原因与责任归属
车辆质量缺陷：
- 若经专业鉴定机构（如具有资质的汽车质量检测机构）鉴定，自燃是由于汽车本身存在质量缺陷导致的，那么厂家需承担相应的赔偿责任。这包括车辆本身的损失，以及可能由此引发的人身伤害和其他财产损失。
车主使用不当：
- 若自燃原因系车主使用不当，如私自改装、违规添加燃油、未按时保养等，或者车辆超过使用年限且保养不善，以及外部火源等非产品质量因素导致的自燃，厂家通常不承担赔付责任。
二、质保期考量
质保期内：
- 如果车辆在质保期内（通常为2年或6万公里，具体以购车合同为准）且自燃由车辆故障导致，那么这属于质保范围，车主有权向厂家索赔。
超出质保期：
- 对于超出质保期的车辆，除非车主购买了自燃险，否则厂家可能不承担赔偿责任。此时，车主需要自行承担车辆损失，或者通过其他途径（如保险）寻求赔偿。
三、赔付范围与流程
赔付范围：
- 车辆本身损失：根据车辆实际价值进行赔偿，考虑购买价格、使用年限、行驶里程等因素折旧计算。
- 人身伤害赔偿：如果自燃导致人员伤亡，厂家需承担医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等赔偿责任。
- 其他财产损失：对周围财产造成的损害，厂家也需承担相应赔偿责任。
赔付流程：
- 紧急处理：汽车自燃后，车主应首先确保安全，立即拨打119灭火，并报警请求消防部门出具《火灾原因认定书》。
- 报案通知：向车辆投保的保险公司和厂家客服报案，保留好现场照片及视频等证据。
- 提供相关材料：购车凭证、车辆行驶证、自燃现场证据、消防部门出具的火灾事故认定书等。
- 鉴定与协商：双方可委托有资质的第三方鉴定机构进行自燃原因鉴定。鉴定结果确认后，车主与厂家就赔偿金额、方式等进行协商。
- 法律途径：若协商不成，车主可向法院提起民事诉讼，要求厂家承担赔偿责任。
四、自燃险的补充作用
- 如果车主购买了自燃险，那么除向厂家索赔外，还可以向保险公司索赔。但需要注意的是，保险公司通常只赔偿裸车价值，不包括其他额外费用，如购置税、上牌费等。
五、建议与注意事项
- 保留证据：车主应保留所有与自燃相关的票据、凭证作为证据，以便在索赔时提供有力支持。
- 了解法律法规：车主应了解并遵守相关法律法规及保险条款规定，以便在索赔过程中维护自己的合法权益。
- 及时咨询：如果车主对索赔流程或责任归属有疑问，应及时向我咨询，以便获得专业的法律建议。
总结来说，车辆自燃后是否可以找厂家索赔，需要根据自燃原因、车辆是否处于质保期内以及车主的具体损失情况来综合判断。车主在索赔过程中应保留好相关证据，了解并遵守相关法律法规及保险条款规定，并在必要时寻求法律援助以确保自己的合法权益得到维护。