结论：在处理保后调查拒保而客户不同意的情况时，需根据具体情况采取不同的策略，包括但不限于与客户沟通解释、依据合同条款处理、寻求第三方调解或仲裁，以及必要时通过法律诉讼解决。

详细分析：

1. 与客户沟通解释：

   • 背景：首先，应尝试与客户进行深入沟通，了解其不同意的具体原因。可能是客户对拒保决定存在误解，或者认为调查过程中存在不公正、不准确的情况。
   • 建议：通过耐心解释拒保的依据和理由，以及调查过程的具体情况，尝试消除客户的疑虑和不满。同时，也可以听取客户的意见和建议，看是否有改进的空间或双方能否达成共识。

2. 依据合同条款处理：

   • 背景：保险合同中通常会明确约定保后调查的相关条款，包括拒保的条件、程序以及争议解决方式等。
   • 建议：仔细审查合同条款，确认拒保决定是否符合合同约定。如果符合，可以向客户明确说明，并依据合同条款处理争议。如果客户仍然不同意，可以引导其通过合同约定的争议解决方式（如仲裁或诉讼）来寻求解决。

3. 寻求第三方调解或仲裁：

   • 背景：如果双方无法通过沟通达成共识，且合同中有约定仲裁条款或双方同意通过调解解决争议，可以考虑寻求第三方调解或仲裁。
   • 建议：选择具有权威性和公信力的调解机构或仲裁委员会进行调解或仲裁。在调解或仲裁过程中，应充分陈述自己的观点和证据，尊重并接受调解或仲裁结果。

4. 法律诉讼：

   • 背景：如果其他方式均无法解决争议，且客户坚持认为拒保决定违法或不当，最终可能需要通过法律诉讼来解决。
   • 建议：在提起诉讼前，应充分评估诉讼风险和成本，并准备好相关证据和材料。在诉讼过程中，应遵守法庭纪律和诉讼程序，积极陈述自己的观点和证据，争取法庭的支持和判决。

法律后果与风险提示：

• 如果拒保决定合法合规，且合同中有明确约定，那么通过沟通、调解或仲裁等方式解决争议可能更为高效和经济。
• 如果客户坚持通过法律诉讼解决争议，且最终法院判决支持拒保决定，那么客户可能需要承担诉讼费用和可能的败诉风险。
• 如果拒保决定存在违法或不当之处，且给客户造成了损失，那么保险公司可能需要承担相应的赔偿责任和法律风险。

进一步行动建议：

• 在处理此类争议时，建议保险公司保持冷静和理性，避免与客户发生不必要的冲突和纠纷。
• 同时，应加强与客户的沟通和解释工作，提高客户对保险产品和服务的认知度和满意度。
• 如有需要，可以寻求专业律师的协助和指导，以确保争议得到妥善解决并维护公司的合法权益。

如有任何具体法律问题或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。