当您的车被刮花且找不到责任人，同时物业也无法提供有效监控时，确实会给您带来不小的困扰。不过，别担心，我们可以按照以下步骤来尝试解决问题并维护您的权益：
一、立即行动，记录并告知
详细记录：首先，您需要详细记录车辆被刮的时间、地点以及受损的具体情况。如果可能的话，拍摄清晰的照片或视频作为证据，这些将在后续的处理过程中起到关键作用。
告知物业：以书面形式正式告知物业公司，说明车辆被刮的情况，并要求他们检查监控设备，看是否存在故障或盲区，同时询问是否有其他补救措施可以采取。
二、查阅合同，明确责任
审查合同：仔细查阅您与物业公司签订的服务合同，特别是关于小区安全保障、监控设备维护以及车辆管理的相关条款。这有助于您明确物业在管理上的责任和义务。
评估物业责任：如果物业未能按照合同约定履行其管理义务，比如监控设备长期损坏未维修，那么他们可能需要承担一定的责任。
三、报警处理，配合调查
及时报警：拨打110报警电话，向警方详细报告车辆被刮的情况，并提供您所掌握的所有证据。警方将有权调取并专业分析监控资料，尝试查找线索。
全力配合：在警方的调查过程中，您需要积极配合，提供行车记录仪记录（如果有的话）、车辆受损照片等，以帮助警方尽快确定案件性质和责任人。
四、寻求保险理赔
联系保险公司：及时向您的车辆保险公司报案，说明车辆在小区被刮的情况，并根据您所购买的保险险种（如车损险）启动理赔流程。
准备材料：收集并准备必要的理赔材料，包括车辆行驶证、驾驶证、事故证明（如警方出具的报案回执）、车辆受损照片等。保险公司将派人对车辆进行定损，并确定维修费用。
五、法律途径与追责
沟通协商：如果与物业的沟通没有取得满意的结果，且您认为物业在管理上存在过错，可以考虑委托律师向物业公司发送律师函，明确指出其应承担的责任，并要求合理赔偿或解决方案。
提起诉讼：如果律师函未能解决问题，您可以考虑向法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来证明车辆在小区内被刮的事实、物业的管理过失以及车辆损失情况。法院将根据双方提供的证据进行审理，并判定物业是否承担赔偿责任。
六、预防措施与未来建议
安装行车记录仪或私人监控：为了防止类似事件再次发生，您可以考虑在车辆上安装行车记录仪或在停车位置安装私人监控设备。
确保保险全面：检查您的车辆保险是否全面，确保在意外发生时能够得到及时的赔偿。
在整个过程中，务必妥善保存所有与车辆被刮事件相关的证据，包括沟通记录、照片、视频、书面通知、报警回执、理赔材料等。这些证据将是您维护合法权益的重要依据。希望这些建议能够帮助您解决问题并维护自身权益。