结论前置：屋里电闸总跳闸，物业是否管理需根据跳闸的具体原因来判断。若因公共区域电气设备或线路故障导致，物业有责任管理和维修；若是业主自有区域内的问题，则由业主自行负责维修，但物业应提供必要的协助。
一、公共区域原因导致的跳闸及物业责任
公共区域电气设备故障：
- 描述：比如配电室设备故障、公共线路短路等，这些故障导致跳闸，明显属于物业管理和维护的范畴。
- 物业责任：物业有责任保障这些公共电气设备的正常运行，一旦出现故障，应及时排查并修复，以恢复供电，确保业主的正常生活不受影响。
公共线路老化或破损：
- 描述：公共线路由于长时间使用或环境因素导致老化、破损，进而影响用电情况，造成跳闸。
- 物业责任：物业应安排专业人员对公共线路进行定期检查，一旦发现老化或破损，应及时进行维修或更换，确保公共线路的安全和正常供电。
二、业主自有区域内原因导致的跳闸及业主责任
室内线路问题：
- 描述：室内线路老化、短路、过载等原因引发的跳闸，这些通常不属于物业管理的范围。
- 业主责任：业主需要自行承担室内线路的维修和维护责任。不过，如果业主需要，物业可以根据业主的请求提供技术指导或协助联系专业电工进行检修。
电器设备故障：
- 描述：家中电器设备出现故障，如电视、冰箱等电器短路或损坏，导致跳闸。
- 业主责任：业主需要对该电器进行检修或更换，物业一般不直接管理和维修业主的私有电器设备。
三、物业的协助义务与业主的投诉途径
物业的协助义务：
- 描述：虽然物业不直接负责业主房间内的电气设施维修，但在业主遇到相关问题时，物业仍应提供必要的协助。
- 具体措施：物业可以帮助业主联系专业的电工或维修人员进行检修，或在紧急情况下采取必要的应急措施，如提供临时照明等，以确保业主的安全和正常用电。
业主的投诉途径：
- 沟通：业主首先应与物业公司积极沟通，明确表达家中跳闸的情况，并请求其协助解决。
- 投诉：若物业公司不作为或处理不当，业主可以向街道办事处、房屋管理部门或物价管理部门投诉，寻求相关部门的帮助和调解。
- 法律途径：如果问题仍未得到解决，业主可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，如向法院提起诉讼等。
四、总结与建议
综上所述，屋里电闸总跳闸问题的处理需明确责任归属。对于公共区域的问题，物业有责任进行维修和管理；对于业主自有区域的问题，业主应自行负责维修，但物业应提供必要的协助和支持。在处理此类问题时，我建议业主和物业都应了解并遵守相关法律法规及物业合同中的约定，积极沟通、协商解决，以确保问题的妥善解决。如果遇到难以解决的问题，业主可以直接向我咨询，我会根据具体情况提供专业的法律建议。