家里电跳闸，物业是否负责需根据具体情况判断，一般情况下，业主户内电气故障由业主自行负责；若涉及公共区域供电设施故障，则物业有责任维修或联系供电部门处理。以下从不同角度为您详细分析：

一、责任划分

1. 业主责任

   • 对于业主户内的电气线路、电器设备故障导致的跳闸，如插座短路、家用电器损坏等，这属于业主专有部分的设施设备问题。根据相关规定，业主应自行承担维修责任，可以联系专业电工或维修人员来检修故障。例如，如果您家里的某个插座因为长期使用导致短路跳闸，这就需要您自己找电工来更换插座或排查线路问题。

2. 物业责任

   • 物业服务企业主要负责管理小区公共区域，包括公共设施和配套设备的维护和保养。如果跳闸是由于小区公共区域的供电设施设备故障，如小区总配电箱故障、公共线路短路等导致，那么物业有责任进行维修或及时联系供电部门进行处理。比如，小区内的公共线路因为老化导致短路跳闸，影响了多户业主的用电，这时物业就应该及时安排维修或联系供电部门。
   • 另外，物业在特定情况下，如业主无法自行解决线路问题或线路问题可能影响公共安全时，也有义务协助业主联系专业维修人员。

3. 供电局责任

   • 根据相关法律法规，供水、供电等单位应依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备的维修、养护责任。因此，如果跳闸是由于供电设施本身的问题导致，如变压器故障、供电线路问题等，供电局应承担相应的维修和养护责任。例如，供电局的供电线路因为故障导致整个小区跳闸，这就需要供电局来负责维修。

二、处理流程

1. 初步判断：在遇到家里跳闸没电的情况时，业主应首先尝试自行判断跳闸原因，检查是否为户内电气故障。可以看看家里的电器是否有异常，插座是否松动等。

2. 联系物业：如果无法确定跳闸原因或怀疑是公共区域供电设施故障，业主应及时联系物业，说明情况。物业会根据实际状况告知后续处理方式，比如是否需要安排维修人员上门检查。

3. 专业维修：根据需要，业主可以联系专业电工进行排查和维修，或者由物业协助联系有资质的维修人员。如果是供电设施问题，应联系供电局进行处理。

4. 维权途径：若业主认为跳闸事故是由于物业公司或供电局的过失导致的，可以通过协商、投诉或诉讼等方式维护自己的合法权益。在此过程中，业主应保留好相关证据，如维修记录、费用清单、照片或视频等，以便更好地证明自己的主张。

三、法律建议

• 在遇到家里跳闸没电的问题时，业主应保持冷静，按照上述处理流程进行操作。不要盲目地认为是物业的责任而与物业发生冲突。
• 如果是因为物业或供电局的责任导致跳闸且造成了损失，业主在维权时要注意保留好相关证据，以便在协商、投诉或诉讼过程中能够有力地证明自己的主张。
• 如果您对跳闸责任归属或处理流程有疑问，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况为您提供专业的法律建议。

希望以上分析能够帮助您更好地理解家里电跳闸时物业的责任问题。如果您还有其他疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我提问。