核心结论：能否要求退款需分情况讨论，主要取决于拼车平台的规则、双方约定以及是否存在不可抗力等因素。以下是具体分析：

1. 若通过正规拼车平台交易
   正规平台通常会在用户协议中明确退款规则（如提前多久取消可退、扣除多少手续费等）。若您因突发情况无法出行，可立即联系平台客服，说明情况并申请退款。若平台拒绝退款，您可主张：

   • 平台规则未尽到提示义务（如未显著标注退款条款）；
     
   • 您的情况属于不可抗力（如突发疾病、自然灾害等），平台应酌情退款。
     建议：优先通过平台投诉渠道解决，保留聊天记录、付款凭证等证据。

2. 若通过私人拼车群或个人交易
   私人交易缺乏书面合同，退款需依赖双方协商。此时可尝试：

   • 与司机沟通，说明无法出行的原因（如突发疾病、工作变动等），争取对方理解；
     
   • 提出部分退款（如扣除已产生的成本后返还剩余费用）；
     
   • 若司机拒绝退款，可强调您未实际享受服务，且未造成司机实际损失（如未提前加油、未产生过路费等），要求全额退款。
     注意：私人交易风险较高，建议未来优先选择正规平台。

3. 若司机存在过错（如未按时接送、拼车人数超标等）
   若司机未履行约定服务，您有权要求全额退款，甚至可主张违约赔偿。此时需保留证据（如聊天记录、拼车信息截图等），以证明司机存在过错。

行动建议：

1. 立即联系司机或平台，说明情况并要求退款；
   
2. 保留所有沟通记录、付款凭证等证据；
   
3. 若协商无果，可向当地消费者协会（12315）或交通管理部门投诉；
   
4. 若涉及金额较大，可考虑通过法律途径解决（如起诉或申请仲裁）。
   

温馨提示：拼车前建议仔细阅读平台规则或与司机明确约定退款条款，避免类似纠纷。若您需要进一步帮助，可随时向我咨询具体操作细节。